Bij Kruidvat zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rodillo op 31 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Meneer mevrouw, Mijn portemonnee is gestolen met al mijn pasjes. Is het mogelijk om de verkregen punten op mijn nieuwe kaart te activeren? Met vriendelijke groet, R.Dwarkasing Lees meer
Klacht van Patrick jouck op 31 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte, Ik heb meegedaan met de active van gillette en Bose luidspreker. Ik heb nu al 9 keer contact opgenomen met Nederland ivm luidspreker dit alleen koste mij 24 euro. Ik had deze al 4 weken geleden moeten ontvangen en... Lees meer
Klacht van sassytappy op 31 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
I recently saw online that Kruidvat had started selling african hair products. To my delight and excitement I was quickly went to one of its stores and to my surprise all the black hair products were locked in some box.... Lees meer
Klacht van Noraly op 30 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte, Bij deze maak ik mijn ernstige klachten kenbaar over de filiaal manager K. Heemskerk, werkzaam op filiaal Keizerstraat te Scheveningen. Ik ben vorige jaar op 15 oktober 2017 valselijk beschuldigd van diefstal!Dit zonder enig bewijs van dat ik gestolen zou... Lees meer
Klacht van Ellengrootkormelink op 30 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Enige tijd geleden hebben wij met veel enthousiasme deel genomen aan de actie voor de JBL speaker bij aankoop van scheermesjes. Helaas hebben wij tot op heden nog niets ontvangen. Wij betreuren dit echt, gezien we ons hierop erg verheugd hadden. Wel werd... Lees meer
Klacht van Rino Hamelink op 30 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Meegedaan met de actie van Kruidvat en Gillette. Speaker zou opgestuurd worden, maar liep door overweldigende belangstelling vertraging op. Vervolgens zit ik in een steekproef (kan gebeuren), moet mijn kassabon opsturen en doe dit ook. Dan komt er een mail dat dit niet... Lees meer
Klacht van Van Linnden op 30 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Sinds twee maanden ontvangen we geen reclamefolders in onze brievenbus meer van kruidvat,Intussen is de koopjesperiode voorbij.Na ontzettend vele telefoontjes naar de verdeelfirma ( DB ) U wel bekent,hebben we de indruk dat we niet ernstig genomen worden. Hebben contact... Lees meer
Klacht van lucy Buzing op 30 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Met de vernieuwing van de bussen, is ook de inhoud veranderd. Helaas niet verbetert! Met de oude foam plakte mijn haar nooit en had geen moeilijk uitkambare harde strengen in mijn haar. Ik was jarenlang tevreden over het produkt, Nu... Lees meer
Klacht van Gerda Van De Mortel op 30 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik werd vriendelijk geholpen door een jongen genaamd Melvin. Hij liep met mij mee naar het gangpad om om mijn product aan te wijzen ( wat ik zeer klantvriendelijk vond ). Maar hoorde dat hij werd gecorrigeerd door de bedrijfsleidster Imke... Lees meer
Klacht van Coike op 29 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hierbij weer een klacht van de actie. Ik heb gedaan wat de bedoeling was,maar geen speaker ontvangen pffff. Leuke actie zo. Bij het kruidvat zeggen ze contact opnemen met jbl,en bij jbl zeggen ze contact opnemen met het kruidvat. Echt oplichting dit. Lees meer