Klachten over Kruidvat

Bij Kruidvat zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >

Statistieken van Kruidvat in de categorie Drogisterijen

55 klachten gemeld
1.7 /10
18 stemmen
18

Klantenservice & contact van Kruidvat

Telefoon 0318 798001
Openingstijden ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Drogisterijen

Over Kruidvat

Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Kruidvat op

Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:

1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.

Contact opnemen met Kruidvat

Twitter/X: @KruidvatService

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Kruidvat

Veelgestelde vragen over Kruidvat

Hoe dien ik een klacht in bij Kruidvat?

U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.

Hoeveel klachten zijn er over Kruidvat?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.

Lost Kruidvat klachten op?

Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.986 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Kruidvat?

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Kruidvat?

Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.

Hoe snel reageert Kruidvat op klachten?

Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kruidvat?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Kruidvat Klachten

Advies medicijnen

Klacht van Anna62 op 15 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Ben op de extra koopavond 15 aug 2018 bij Kruidvat SnelPolanen in Woerden geweest. Wilde graag advies over medicatie maar er was niemand bevoegd en er werd ook niet verder naar gehandeld door bijv een ander filiaal te bellen. Vond dit een... Lees meer

Niet leverbare ariel pods

Klacht van user-1432566 op 15 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruitvat had vandaag woensdag aanbieding van ariel pods voor 2 euro per pak van 12 en 14 stuks. Maar aan gekomen in de winkel zei de medewerkster dat het product niet geleverd was dus heb ik besloten om een paar andere... Lees meer

Ariël pols

Klacht van qwarty op 15 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Vanavond eerder vrij genomen om Ariël pols te halen. Komen we in de winkel zegt de medewerkster van filiaal Lemmer doodleuk simpelweg die hebben wij niet binnen gekregen. Dit was een lokkertje uit de folder en slechts een paar filialen... Lees meer

Ariel aktie

Klacht van Neppie op 15 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Exact om vijf uur in winkel om 5 pakken ariel te scoren, maar tot mijn grote verbazing zei een medewerker dat het oude voorraad is geweest en dat die op was. Kon wel 50 cent korting krijgen op een... Lees meer

oneerlijke reclame

Klacht van Dave Westenberg op 15 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Goedenavond, Onlangs was er een reclame van Kruidvat in Heemskerk welke alleen geldig was op woensdag van 17:00 tot 20.00 uur. Het betrof Ariel wasmiddel 3 in 1 pods. Nu bleek dat deze reclame al de gehele dag werd aangeboden, waardoor... Lees meer

ariel actie

Klacht van c.f.m. v vugt op 15 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

om precies vijf uur in de winkel aanwezig voor de ariel actie stonden al met circa 10 personen te wachten op deze actie blijkt dat er een karretje stond met lege tray,s die al voor vijf uur in... Lees meer

Ariel uitverkocht

Klacht van Jahuisman op 15 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Vandaag om 17.00 ging de fantastische actie in van de ariel pods voor 2 euro. Klokslag 17.00 was ik in de winkel en wat schept mijn verbazing...ze zijn uitverkocht. Was dit alleen een lokkertje om klanten in de winkel te... Lees meer