Klacht: Advies medicijnen

Anna62 op 15 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 15 augustus 2018

Een klant heeft op 15 augustus 2018 een bezoek gebracht aan Kruidvat SnelPolanen in Woerden voor advies over medicatie. Tot zijn onvrede was er niemand aanwezig die bevoegd was om advies te geven, en er werd geen poging gedaan om hulp van een ander filiaal in te schakelen, wat hij als een slechte service ervaart.

Mijn Klacht:

Ben op de extra koopavond 15 aug 2018 bij Kruidvat SnelPolanen in Woerden geweest.
Wilde graag advies over medicatie maar er was niemand bevoegd en er werd ook niet verder naar gehandeld door bijv een ander filiaal te bellen.
Vond dit een zeer slechte service.
Ben dit niet gewend er is altijd bij andere filialen wel iemand die becoegd is.

Gewenste Oplossing:

Als er altijd iemand aanwezig is die hiertoe bevoegd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM