Bij Kruidvat zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Danielle1234567890 op 25 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben gisteren s avonds bij Kruidvat geweest. Ik wou afrekenen maar er was niemand achter de kassa. Ik vind niet erg om even te wachten maar na 5 minuten heb ik de medewerker gevraagd die bezig was met met... Lees meer
Klacht van Helma Appeldoorn op 24 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
10x geprobeerd werkt niet nieuw wachtwoord aan gevraagd komt niks via email binnen Lees meer
Klacht van T. Heemskerk op 24 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij mijn kassabon kreeg ik een extra bon omdat ik mijn Voordeelkaart heb gescand met daarop; yes, je hebt een prijs gewonnen! Is het een auto of een Welkom Thuis Pakket twv. 155,00?! Ga je de code controleren op de site... Lees meer
Klacht van Ylze op 24 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heermevrouw, Wij hebben al meerdere malen alleen maar melk uit de cupjes gekregen van de cappuccino, wat heel vervelend is. Graag zien wij hier een oplossing voor want we drinken zo graag cappuccino! Hartelijk groet, Ylze Warners Lees meer
Klacht van ernestina pucci op 24 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
kan nergens een link vinden om te controleren of ik iets gewonnen heb bedrog?????of ben ik te lomp ???? Lees meer
Klacht van Ons Ien op 24 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Je krijgt een bon met een code voor je prijs, je denkt code toch ff checken. Dan kom je op een drukke, onoverzichtelijke website, waar je nog wat moet doen om nog kans te maken ergens op. Ik wil geen prijsvragen... Lees meer
Klacht van Gerda oosterbaan op 24 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
site niet te vinden en als het wel lukt,alles ingevuld en op de pijl klik welke prijs ik gewonnen heb reageerd de site niet Lees meer
Klacht van E M .van der Horst Horst op 24 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op mijn kassabon heb ik een prijs gewonnen met de daar op genoteerde code. Ik ga naar die website en deze is niet ingebruik. Zo kan ik ook mensen blij maken met een dooi mus. Lees meer
Klacht van beijsens_frans op 24 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wat ik ook via mijn laptop probeerde ik kwam er maar niet achter welke prijs ik gewonnen heb Lees meer
Klacht van José Heuts- Schoenmakers op 24 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Voor het kaartnummer heb ik alle nummers in getoetst die op de bon staan maar geen een nummer is goed . Hoe kan dat ? José Heuts Lees meer