Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van driver 3 op 05 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij thuiskomst mijn prijscode ingevuld,maar geen prijs,terwijl op de bon met unieke code staat dat ik een prijs hebt gewonnen. Ik heb zaterdag een half uur aan de telefoon gezeten,maar geen antwoord. Lees meer
Klacht van Polina 12 op 05 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb via de reclame van datum 4september een naaimachine gekocht en die was aan de prijs 63,71 € ik heb 79,99 betaald toen ik thuis was heb ik Devolder bekeken en ben terug gegaan met de vraag hoe dat kwam... Lees meer
Klacht van mw Feijth op 05 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 3 Augustus 2018 via Kruidvat een bestelling gedaan met ordernummer 107248845. Ik kon 2 NS treintickets enkele reis verzilveren tot en met Zaterdag 29 Juni 2019.( stond in de mail) Vandaag wilde ik beide codes verzilveren, en toen kon... Lees meer
Klacht van Anja2620854353367 op 05 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb deze week 1 ons snoep gewonnen maar dat krijg ik pas als ik eerst 3 ons koop en nu een gezichtsmasker gewonnen maar dan moet ik er eerst 1 kopen om mijn gewonnen prijs te krijgen. Sorry maar dit... Lees meer
Klacht van weea johanna op 05 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
[k heb geen klacht maar ik ben mijn voordeelkaart kwijt Lees meer
Klacht van Willy Dessens op 05 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kan alles invullen maar als ik dan op de knop klik controleer welke prijs u heeft gewonnen gebeurt er niks dat vind ik raar. Lees meer
Klacht van mevr. van den Dam op 04 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
100 gr. snoep gratis als je 300 gr. koopt vindt ik geen prijs . een gezicht . masker kopen en dan krijg je er een gratis is ook geen prijs Lees meer
Klacht van J.E.A.G. Hofkens-Bovendeerd op 04 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik vind het van de zotte dat je zogenaamd een prijs gewonnen hebt met de unieke code en deze ook nog mag betalen (zo van 1 kopen en de 1 cadeau) en dat ook nog in de week van de... Lees meer
Klacht van Marian Feld op 04 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kan de code op geen enkele manier activeren. Lees meer
Klacht van ahroeb13 op 04 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag een unieke code gekregen na aankoop van producten bij de kruidvat.Van Actie thuiskomen. Nou thuis gekomen alles ingevuld, maar nu geeft hij aan dat de code al is gebruikt! Wel vreemd, kan dan iemand dezelfde code hebben? Jammer en helaas... Lees meer