Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens is. Het assortiment van Kruidvat is in de loop der jaren gegroeid, van huishoudelijke artikelen, make-up en baby artikelen zoals luiers en voeding naar financiële diensten zoals verzekeringen, leningen en sparen. Ook kunt u online de producten van Kruidvat kopen via de website. Hier kunt u ook foto’s bestellen, foto artikelen, dagjes uit en Kruidvat mobiel prepaid kopen. Helaas verloopt er wel eens iets niet naar wens of zijn er klachten. Klopt de aanbieding in de folder niet? Bent u onvriendelijk geholpen in een filiaal? Werkt uw voordeelkaar niet? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Kruidvat kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over Kruidvat melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Kruidvat? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Kruidvat, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Kruidvat contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Statistieken van Kruidvat in de categorie
Drogisterijen
39klachten gemeld
1.2/10 15 stemmen15
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Over Kruidvat
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
Veelvoorkomende klachten
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Zo los je jouw probleem met Kruidvat op
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Jouw consumentenrechten
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Hoeveel klachten zijn er over Kruidvat?
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Lost Kruidvat klachten op?
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Kruidvat?
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Hoe neem ik contact op met Kruidvat?
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kruidvat?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van GerritV63 op 09 september 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de Belgische promofolder van deze week (nr. 36; van 7 tot 12 september) van Kruidvat staat een echt schapenvacht in promo. Dit is een totaal overbodig attribuut dat enkel moet dienen als versiering op de grond of in de... Lees meer
Kruidvat...vinden jullie je niet een heel klein beetje misleidend?
groots in de folder een fantastische aanbieding zetten dat je op de Jil Sanders sun for men 64% korting krijgt en ipv €52,09 maar €19,00 betaald.
kom je vervolgens in de winkel en... Lees meer
Ik heb 3 weken geleden Lóreal casting middenbruin gekocht.
Die kleur heb ik altijd maar na het vervan was de kleur pikzwart.
Niet mooi dus. Maar de vikgende dag ging ik op vakantie helaas.
Kon dus niet meer naar de kapper om... Lees meer
Klacht van lastigpersoneel op 03 september 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de kruidvat Fahrenheitstraat den haag word ik vaak lastig gevallen door een heel kort vrouwelijke beveiligertje. Met de vraag of ze mij met iets kan helpen terwijl ik geen vragen heb en als ik vragen heb, vraag ik dat... Lees meer
Klacht van KarinaenBrandon1128 op 01 september 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de folder van deze week staat een product die mijn moeder en ik graag wilde kopen. Helaas niet te vinden in de filiaal in mijn woonplaats, ook niet in de plaats waar mijn partner werkt en ook niet op... Lees meer
Klacht van amal aljara op 29 augustus 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een tijdje geleden twee drinkbeker voor Peters gekocht. Ze waren toen in de aanbieding , twee bekers voor 10€. Een van de twee bekers loopt continu vast, dus na een slok moet de beker openmaken, zodat vacuum wegtrekt... Lees meer
Klacht van Anniquetenb op 24 augustus 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Voor de lockdown twee kaartjes gekocht voor de Efteling bij Kruidvat, gelijk verzilverd, maar vanwege de lockdown was het park gesloten en konden we niet gaan… daarna nooit meer iets gehoord van Kruidvat of Efteling dus nu wilde ik ze... Lees meer