Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van NRKoppe op 09 februari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 11-10-12 heb ik een artikel geretourneerd. Deze is door Kruidvat op 17-10-12 bevestigd als ontvangen. Het aanschaf bedrag a €29,95 plus retour verzendkosten a €6,95 zouden zsm. gestort worden op mijn rekening. Tot op heden is dit niet gebeurd. Kruidvat meent dat het... Lees meer
Klacht van firefighter59 op 09 februari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb in december 2012 2 x l’oreal en 2 x maybelineproducten gekocht. Samen op 1 kassabon had ik aan 2 verschillende vouchers geniet en in éénzelfde envelop opgestuurd. Volgens medewerker zou ik recht hebben op 2 bioscoopkaartjes !! Binnen 3... Lees meer
Klacht van Shakita83 op 08 februari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik had een kassabon voor 2 biosscoopkaartjes, de loreal actie afgelopen december 2012, ik heb met de post maar 1 kaartje ontvangen. Hoe kan dit? en wie gaat mijn klacht oplossen? Lees meer
Klacht van Ginkgobiloba op 08 februari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb in december 2012 4 l'oreal producten gekocht. De twee kassabonnen had ik aan 2 verschillende vouchers geniet en in éénzelfde envelop opgestuurd. Binnen 3 weken zou ik de bioscoopbonnen ontvangen. Nu 8 februari 2013, heb ik nog altijd niets ontvangen! Lees meer
Klacht van Klantenklacht 13 op 07 februari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vorige week waren de Pampers in de aanbieding bij de Kruidvat. Het ging om de zogenaamde 2 megapacks aanbieding. Ofwel twee bij elkaar gesealde pakken maat 4+ Babydry.Vanmorgen bij het openmaken van het eerste pak ging ik bijna van mijn... Lees meer
Klacht van stratene op 07 februari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 19 en 20 december heb ik producten van L'Oreal (3 x haarkleurin) gekocht voor 3 bioscoopkaartjes. Ik heb de 3 vouchers tezamen met de aankoopbonnen in een envelop opgestuurd. Na een week heb ik nogmaals een envelop opgestuurd met een... Lees meer
Klacht van Jiejoo op 06 februari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al in december, gelijk aan het begin van de actie, heb ik meegedaan aan de L'oreal actie. Bij zoveel producten, een gratis bioscoopkaartje. De voucher met bon gelijk opgestuurd, maar nog steeds niets ontvangen. Niet eens een reactie o.i.d.! De termijn... Lees meer
Klacht van mecheline1104 op 05 februari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Met de kerst een tablet van mijn vriend gekregen, in eerste instantie ontzettend blij ermee, helaas werkte de tablet vanaf het begin af aan al niet goed. Beeldscherm flikkert, aanraken werkt niet goed,tablet loopt vast, tablet gaat niet aan alleen... Lees meer
Klacht van Marina70 op 05 februari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij ons worden al een aantal maanden de folders van het kruidvat in het folderpakket van Netwerk veel te laat aangeboden. Ik heb hier vandaag melding van gemaakt bij Netwerk. Deze organisatie beweerd dat de folders op dinsdag (ingangsdatum aanbiedingen krant)... Lees meer
Klacht van ElinBudie op 04 februari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb laatst 3 corrigerende hempjes aangeschaft. Eentje is na twee maal dragen al helemaal aan het afrafelen. (De band op de schouwers)Ook de andere twee hempjes beginnen nu al te rafelen terwijl ik ze slechts een paar keer heb... Lees meer