Terug

Klacht: Gratis bioscoopkaartjes

stratene op 07 februari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 februari 2013

Een klant van Kruidvat heeft op 19 en 20 december producten van L'Oreal gekocht in ruil voor drie bioscoopkaartjes. Na het opsturen van de vouchers en aankoopbonnen heeft de klant slechts één bioscoopkaartje ontvangen, terwijl de envelop met de drie kaartjes nog steeds niet is aangekomen. De klant kan de aankoop mogelijk aantonen met een kopie van het bankafschrift.

Mijn Klacht:

Op 19 en 20 december heb ik producten van L’Oreal (3 x haarkleurin) gekocht voor 3 bioscoopkaartjes. Ik heb de 3 vouchers tezamen met de aankoopbonnen in een envelop opgestuurd.
Na een week heb ik nogmaals een envelop opgestuurd met een voucher. Inmiddels heb ik 1 bioscoopkaartje ontvangen. Echter, de envelop met 3 bioscoopkaartjes, heb ik nog steeds niet ontvangen.
(De aankoop kan ik evt. aantonen met en kopie bankafschrift.

Gewenste Oplossing:

Wellicht zijn alle aanvragen nog niet verwerkt, maar ik verwacht alsnog de toezending van 3 bioscoopkaartjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het