Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tessavdveen op 22 juni 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kocht een product met een actiesticker dat het voor de helft van de prijs was. Het ging om een Bumba koffertje. Daarvan werd bij de kassa gezegd dat het nog terug ging naar het magazijn. Bij de nivea kreeg je... Lees meer
Klacht van Cocojansson op 21 juni 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een paar maanden jullie luiers 4+ gebruikt voor mijn zoontje. Maar omdat ze niet heel erg vol zijn steeds ben ik na een paar maanden dus overgestapt op de normale maat 4 (om precies te zijn vanochtend). Toen ik... Lees meer
Klacht van Brigitte van Leiden op 20 juni 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb vandaag om 15:45 in het filiaal op de Vlamingstraat in Den Haag een kruimeldief gekocht: Watshome 2-1. De doos was wat beschadigd, geopend geweest, maar het was de laatste zo te zien dus ik nam hem mee. Ik winkelde... Lees meer
Klacht van klantnr.2620852975172 op 20 juni 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
gisteravond mijn voordeelaanbieding gedownlood , vandaag tussen 12.50 uur en 13.45 uur 3 filialen bezocht, , t.w. filiaalnr 7746 ,filiaal op cassandraplein en op tongellresestraat, maar helaas nergens te krijgen. navraag bij personeel ,helaas hebben we niet meer,misschien a.s. donderdag bij nieuwe zending. maar dan... Lees meer
Klacht van JacquelineN op 20 juni 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
OP zaterdag 20-6 heb ik mijn prepaid kaart 2x opgewaardeerd. Ik wilde daarna inloggen op mijn account. Dit lukte niet, met mijn nieuwe emailadres, wat ik rond april bij Kruidvat had doorgegeven. Ook met mijn oude emailadres en wachtwoord kon... Lees meer
Klacht van Wendy_01 op 19 juni 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De luiers van kruidvat maat 6 zijn vernieuwd de luiers zijn erg smal geworden Jammer want de luiers van hiervoor waren perfect! Lees meer
Klacht van Piet de Laat op 18 juni 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik zie een advertentie v XLS medical en kruidvat geeft mij bij aankoop de garantie v een zomerpakket twv € 50. Ze kunnen niet leveren.op een klacht via internet wordt niet gereageerd. Ik ga naar de winkel en ze schrijven... Lees meer
Klacht van Corry Steens op 18 juni 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Aanbieding SYOSS haarlak 2 bussen voor 10,00 en 5,00 shoptegoed vrij besteedbaar. Bij de kassa hadden ze geen shoptegoedbonnen meer,maar je mocht ipv de tegoedbon, shampoo van SYOSS meenemen. Ik heb dat geweigerd,want ik had nog volop shampoo in huis. Ik... Lees meer
Klacht van tal20 op 18 juni 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik doe iedere week mijn boodschappen bij de helftheuvel in den Bosch. Dit is een overdekt winkelcentrum. Voor dat ik boodschappen ga doen lopen we altijd even een rondje samen met mijn kinderen die zitten dan in een karretje en... Lees meer
Klacht van kellyspelt op 15 juni 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zaterdag 13 juni liep ik de kruidvat in Waddinxveen binnen om 16.40. Hier stond de halve kruidvat al vol met de rekken van buiten, werden de vuil containers naar binnen gereden, waarbij het personeel zich niet druk maakte om winkelende... Lees meer