Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van OneervolleWinkels op 16 juli 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een klacht betreft 2 bestellingen en aangezien ik al 2 weken niet echt geholpen werd (heb al meerdere malen gemaild en ook tientallen minuten gebeld). Ik heb dus op 3 juli een eerste bestelling bij de webshop geplaatst toen... Lees meer
Klacht van Gernike op 16 juli 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
heb krulspelden van de kruidvat gekocht en ingedraaid bij mijn dochter. kreeg ze er vanochtend helemaal niet meer uit! Ze zitten helemaal vast en ze gilt van de pijn. Probeert het nu zelf, wat niet lukt. Hoe kun je zulke troep... Lees meer
Klacht van ansmarcus op 15 juli 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn Heren, Van de week heb ik 'n Zwitsal product gekocht en de actiecode ontvangen op de kassabon, voor 'n geboorte en naam sticker. Nu blijkt dat het niet meer mogelijk is. Weet U wat en waar ik het wel kan laten doen? In... Lees meer
Klacht van Fradijk op 15 juli 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Sanex IN DE RECLAME ook type "Men". Moet u bij mannenart .zoeken. Niet te vinden en ook elders niet in de winkel. Cheffin(?) er bij:: "Elk filiaal is anders en wij zijn klein filiaal en hebben dit DUS niet... Lees meer
Klacht van Vanzwam op 14 juli 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vorige zaterdag heb ik in Kruidvat Kuurne België een Toiletbrilverkleiner verkleiner aangekocht en dezeis onveilig indien het kind plaats neemt schuift het toestel vooruit , achteruiren opzij billetje kunnen ertussen komen te zitte en kind kan van toilet vallen !... Lees meer
Klacht van Eva90 op 14 juli 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik gebruik altijd de Essence nagellak van Kruidvat. Ik vind dit erg fijne nagellak alleen keurig je nooit het laatste uit t potje, 1/5 deel blijft er altijd in zitten omdat je er met het kwastje niet bij kan... Dit... Lees meer
Klacht van thirzawilmink op 14 juli 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag, dinsdag 14 juli, was ik bij de kruidvat in Zeewolde Ik had 4 actie artikelen uitgekozen waarbij ik 2x een cd van Marco Borsato zou moeten krijgen en nog wat andere artikelen Een leuke actie van jullie die de hele week... Lees meer
Klacht van claudia bours op 14 juli 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wou 2 cadeau kaarten kopen bij de kassa en moest die zelf pakken en de cassiere geven bleek een kaart niet te werken schijnbaar ze was van alles op de kassa aan en tikken nou heeft ze op een... Lees meer
Klacht van hilde14 op 14 juli 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wou 2 cadeau kaarten kopen bij de kassa en moest die zelf pakken en de cassiere geven bleek een kaart niet te werken schijnbaar ze was van alles op de kassa aan en tikken nou heeft ze op een... Lees meer
Klacht van waw2006 op 14 juli 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste Kruidvat Het Kruidvat Te Terborg plaatst het afval (=pallets, karton, containers + verpakkiings afval) sinds een aantal jaren tot op 10cm van mijn voordeur. Mijn voordeur is aan de overzijde van de marktstraat. (=dus aan de overkant van het Kruidvat) Mijn bezwaar: De... Lees meer