Klachten over Kruidvat

Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.

Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >

Statistieken van Kruidvat in de categorie Drogisterijen

39 klachten gemeld
1.2 /10
15 stemmen
15
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Kruidvat

Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Kruidvat op

Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:

1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.

Contact opnemen met Kruidvat

Twitter/X: @KruidvatService

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Kruidvat

Veelgestelde vragen over Kruidvat

Hoe dien ik een klacht in bij Kruidvat?

U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.

Hoeveel klachten zijn er over Kruidvat?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.

Lost Kruidvat klachten op?

Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Kruidvat?

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Kruidvat?

U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kruidvat?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Kruidvat Klachten

geen activatie code ontvangen

Klacht van Kooten op 15 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Beste Kruidvat, Ik heb geen activatie code ontvangen na inlevering van 200 spaarpunten voor een gratis 2e hoofdgerecht ORDER NUMMER 6831347 order datum 09-12-2016 Ook na telefonisch contact nog geen reactie gehad. We willen zo snel mogelijk boeten de actie loopt tot 31-03-2017 Lees meer

Haarverf

Klacht van Melissa van montfoort op 13 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Ik heb vorige week haarverf gekocht van het kruidvat huismerk. Normaal koop ik altijd een ander merk maar wou het toch proberen. Bij het openen lees ik altijd standaard netjes de gebruiksaanwijzing en begin dan met mengen van de ontwikkelingscreme en... Lees meer

Foto's

Klacht van Verdenius op 12 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Ik heb geprobeerd via mijn telefoon foto's te uploaden via kruidvat.nl. Ik spaar via mijn klantenkaart. En kan zo gratis foto's krijgen. Het uploaden ging 3x mis. Via mijn computer kon ik de foto's ook niet uploaden. Dus ik ben... Lees meer

Betaald product vergeten

Klacht van Naoual el Ghani op 12 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Afgelopen donderdag 9 maart ben ik naar de kruidvat in Amsterdam Banne geweest. Ik ben toen gegaan voor de actie op cosmetica producten van de maybelline en loreal lijn waarbij 1+1 gratis is. Uiteraard heb ik ook andere producten gekocht. Mijn... Lees meer

skanjerijk

Klacht van Doms op 12 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Geachte ik heb heel veel x mijn code BMPDWJDE ingebracht alles ingevuld en kan dit nooit versturen want dat lukt niet sorry maar ik vind dit niet kunnen !!!! Met beleefde groeten Mrs doms Lees meer

1+1 gratis

Klacht van Ivo brigitte op 12 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruitvat heeft aktie 1+1 gratis hier valt Detol ook onder .dus wij naar kruitvat 2 x grote fles Detol gepakt en naar kassa. Bij kassa aangekomen valt dit niet onder de aktie zeggen ze . Maar in... Lees meer