Terug

Klacht: 1+1 gratis

Ivo brigitte op 12 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 12 maart 2017

Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over de 1+1 gratis actie, waarbij Dettol volgens de advertentie onder de actie zou vallen. Bij de kassa werd echter aangegeven dat de grote flessen Dettol niet meededen aan de actie, wat de klant als misleiding ervaart, ondanks dat het personeel ook twijfels had over deze beslissing.

Mijn Klacht:

Kruitvat heeft aktie 1+1 gratis hier valt Detol ook onder .dus wij naar kruitvat 2 x grote fles Detol gepakt en naar kassa. Bij kassa aangekomen valt dit niet onder de aktie zeggen ze . Maar in advertentie staat toch duidelijk alle dettol combineren mogelijk. Ik dacht 10.60 te besparen maar nee hoor . Dit is pure misleiding . De Dettol die ik wou kopen daar is het mee begonnen met Dettol niet 1 of andere mix of zo .dus dit artikel hoort zeker wel in aktie te zijn als er staat alle Detol . Personeel vond het ook raar maar konden dit artikel niet mee geven omdat dit zo in kassa staat dat dit niet mee doet aan aktie

Gewenste Oplossing:

Als ik als nog 1 gratis krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het