Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kim van Zaanen op 10 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Talloze malen via aanmeldkaarten en telefonisch gevraagd om nu eindelijk m'n oude pas te vernietigen en m'n nieuwe pas te activeren en de punten van m'n oude pas naar m'n nieuwe om te zetten Lees meer
Klacht van Bloempotje op 10 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kan helemaal niet meedoen met de tweedaagse stedentrip actie. Site geeft geen ruimte om iets in te vullen. Is dit al verlopen? Hij geeft aan tot 16 april maar ik kan niets invullen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Sinds ik mijn nieuwe e-mailadres bij u heb ingevoerd, ondervind ik moeilijkheden bij het inloggen. Toen ik enkele maanden geleden mijn e-mailadres wijzigde, verscheen in het beeld de opdracht dat ik een nieuw wachtwoord moest creëren. Dit heb ik toen... Lees meer
Klacht van Mevr Kooistra op 07 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik probeer al vanaf 30-03-17 mee te doen aan de actie stedentrip van lonely planet via de kruidvatsite maar die is helaas steeds niet beschikbaar . Lees meer
Klacht van Fidoat op 06 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vorige week en deze week was CB12 in de aanbieding. Ik ben verschillende keren in de winkel geweest, maar het was er nooit. De aanbieding was 2 voor de prijs van 1. Toen was er nog wel 1 en ik... Lees meer
Klacht van Rachid92 op 06 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb geen vraag maar wel een klacht Ik was op donderdag avond bij de kruidvat in Zaandam in het winkelcentrum waar ook de drirk is gevestigd Nou is het zodat de kruidvat om 2055 ging sluiten terwijl ik op... Lees meer
Klacht van claudia vos op 06 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste heer/ mevrouw, Afgelopen week heb ik kruidvat sport tape gekocht, maar na het sporten wilde ik het tape eraf halen en bleef het tape op mijn enkels zitten zitten en trok het huid mee. Hierdoor heb ik een zeer geïrriteerd... Lees meer
Klacht van loesbeets op 06 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
doosje pijnstillers gekocht kom thuis doosje leeg geen bonnetje was niet van plan om te ruilen of terug te brengen volgende dag terug naar de winkel kunnen ze niets mee sorry voor het ongemak .... Lees meer
Klacht van mimi1998 op 05 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 3 of 4 weken geleden een laptoptas bij kruidvat gekocht, deze is nu al stuk... Lees meer
Klacht van marjur78 op 04 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik gebruik al jaren de maaltijdshakes van de kruidvat altijd prima van smaak maar ik heb al twee keer gehad dat de vanillesmaak een vieze smaak heeft en ik koop het altijd op voorraad dus mijn bonnetje heb ik niet... Lees meer