Bij Kruidvat zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 41 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Muesen Viviane op 11 juli 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, onlangs Garnier Ambre Solaire Kids 50 gekocht en gebruikt. Het product kwam in aanraking met kledij en geeft onuitwisbare vlekken. Is daar een oplossing voor? Vriendelijke groet, Viviane Muësen Lees meer
Klacht van W303 op 08 juli 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb mierenpoeder besteld via de webshop, omdat daar nog het oude milieuvriendelijke artikel nog te koop was. In de winkel was men over op het nieuwe middel in nieuwe verpakking dat wel gifstoffen bevat. Bij levering bleek ik alsnog het... Lees meer
Klacht van Marcel van Onna op 18 juni 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
06-05-2025 heb ik een cadau bon van 20 euro (voor mijn moeder) gekocht. Nu blijkt dat de bon die ik heb gekregen alleen voor spelletjes is. Het kruidvat zegt dat ik de bon zelf heb gepakt, dit klopt op advies van... Lees meer
Klacht van geen idee waar dit voor nodig is op 15 juni 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb in april online een grote bestelling gedaan voor een vriendin woonachtig in Suriname. Ik heb de zending direct bij de verscheper laten afleveren om mij gesjouw en overpakken te voorkomen. Ik ben ervan uitgegaan dat de spullen door... Lees meer
Klacht van Wilhuu op 28 mei 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wilde LucoVitaal kopen bij het Kruidvat afgelopen maandag 19 mei 2025. Een reclame van 3 halen 1 betalen gold tm 25 mei. Dat stond expliciet vermeld bij het product van LucoVitaal, ook al was de folder geldig tm... Lees meer
Klacht van Mens2025 op 19 mei 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn 12 jarige dochter was vandaag gepest door een kruidvat medewerker. Ze dacht dat mijn dochter had iets gestolen!!! Ik was toen even niet aanwezig en moest mijn dochter haar tas openen en medewerker heeft die gechekt!!!! Schandalige gedrag zeg.... Lees meer
Klacht van Kempers Rob op 16 april 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Eerst geholpen door een vriendelijke mevrouw maar daarna ging het mis legde die artikelen bij de snelkassa en kreeg een melding controle daar heb ik best begrip voor echter waarom naar snelkassa nu de klacht op het moment was het... Lees meer
Klacht van Liesbethlepoole op 04 april 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wil de betaalde vouches met codes inwisselen voor dagje dierentuin maar krijg foutmelding niet juiste code of al gebruikt. Lees meer
Klacht van Vanessa Baart op 03 april 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil 2 kruidvat creme’s met ongebruik laten ruilen. Ik blijk het allergische reactie op creme. Ik had 2 nachtcreme potten gekocht en later op een andere dag 2 dagcreme gekocht. Eerste dag en nacht creme heb ik al open... Lees meer
Klacht van anthony smet op 02 april 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
een vrouw liet mijn snoep niet wegen in de winkel Lees meer