Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Leontien Rouwet-Moonen op 04 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Sinds ongeveer een maand ontvangen wij (alle bewoners van Slenaken) geen huis aan huis reclame. Wij vinden dat heel vervelend, want zo worden wij als klant benadeeld. Wij hopen deze reclame weer zo snel mogelijk te ontvangen. Lees meer
Klacht van mevrouw loffeld op 04 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er wordt reclame gemaakt met Anna Rolfi ondergoed 2 + 1 gratis. Ik gisteren, maandag, om 11.00 uur was ik al in de winkel.Helaas lagen er nog een paar restanten, meer niet. Ik greep er dus naast. Als iets zo snel... Lees meer
Klacht van van eerden op 03 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
2 dagen geleden heb ik mijn haar willen ontkleuren met de Color Remover van Kruidvat. In principe een goed product, alleen mijn haar stinkt ontzettend! Net alsof ik in het riool heb gestaan, het is ook een hele sterke lucht.... Lees meer
Klacht van Bermeg op 03 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
in tegenstelling tot wat er op het flesje staat heeft deze badolie geen aromatische geur als ik deze in het badwater doe. En dit ook in tegenstelling tot de heerlijke kruidvat lavendel badolie die ik afgelopen jaren mocht ervaren. Toen ik... Lees meer
Klacht van Gudrun Serné-Friedrichsen op 02 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
verdiende punten stand op 30.6.17 974 punten na aankoop op 1.7.17 van een artikel 12 punten verdiend, dus moeten het nu 986 punten zijn inplaats van 932 punten die de bon aangeeft Graag Uw antwoord. Met vriendelijkel. groet Gudrun... Lees meer
Klacht van Ligbed op 30 juni 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hebben online een aluminium ligbed gekocht. Deze hebben we laten bezorgen bij een winkel van Kruitvat in Glanerbrug(gemeente Enschede.). Deze was na 1 maal gebruik al stuk(stik naat laat los). Lees meer
Klacht van middendorp. op 29 juni 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik woon in Bedum waarom heeft het kruidvat geen PPC meer in de schappen, heb meerdere keren gevraagd maar zij wisten het ook niet wel besteld maar niet geleverd, dit duurt al meer dan 5 weken. Lees meer
Klacht van Vossie1975 op 29 juni 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Voor verjaardag 4 bonnen gehad voor 2 hotelovernachtingen met 2 personen. Wilde gaan boeken.... zo goed als helemaal niks meer beschikbaar. Blijkt dus wat ik zo lees dat je als je een fatsoenlijk hotel wil je dus al eind april/begin mei moet... Lees meer
Klacht van AmberdeGraaf op 29 juni 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kocht bij de kruidvat een extra glas voor op mijn nieuwe telefoon, echter beschermde deze niet mijn hele scherm waardoor het glas alsnog stuk ging. Toen ging ik weer naar de kruidvat om vervolgens een glas te kopen die... Lees meer
Klacht van campingkast1 op 29 juni 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
We hebben via internet een opvouwbaar campingkasttje besteld, artikelcode:7727095. Order nr:07508318 9. We hebben dit in Middelburg bij het Kruidvat aan de Lange Geer vanochtend opgehaald. Bij het uitpakken was er geen beschrijving bijgeleverd van hoe in elkaar te zetten. De... Lees meer