Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tinkavlieland op 11 maart 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vrijdag 9 maart 2018 in Kruidvatfiliaal een multipak HP-inktcartridges364 (4 cassettes : zwart geel cyan magenta) voor € 32,99 in slechts kartonnen doos. Blijkt bij thuiskomst dat de uiterlijke garantie datum bijna bereikt is (april 2018). Wil de cassette plaatsen... Lees meer
Klacht van Pwdk op 10 maart 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 19 febr een bestelling geplaatst bij kruidvat die op 21 febr. Bezorgt zou worden. Tot heden is deze bestelling nog niet bezorgt. Mailtje gestuurd waarin aangegeven werd dat de betaling niet is goed is verwerkt in het systeem oldaan is.... Lees meer
Klacht van 4fleurtjes op 10 maart 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er is regelmatig een aanbieding van L’oreal 1+1 gratis. Hier maak ik graag gebruik van aangezien ik alleen L’oreal mascaras gebruik, en ze erg duur vind (€17,50). Maar er is nooit een voorraad van. Ik gebruik zelf alleen zwart waterproof... Lees meer
Klacht van K.J.Veenstra op 09 maart 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
5 foto's besteld op vrijdag 2 maart. Zouden maandag geleverd worden bij filiaal. Op maandag 5 maart een mail dat ze dinsdag na 16.00 opgehaald konden worden. Woensdag geweest geen foto's. Donderdag geweest geen foto's. Boze mail gestuurd en... Lees meer
Klacht van pip78pel op 09 maart 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik wens geen melding van reclame producten enz. te ontvangen, 6 X per dag is een beetje te veel en ook zeer vroeg in de morgen. Zou nog wel de klantenkaart willen gebruiken! Lees meer
Klacht van J. Smeets op 08 maart 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer/mevrouw, Gisteren woensdag 7 maart 2018 boodschappen gedaan in winkelcentrum Op de Kamp in Landgraaf. Rond de klok van 17.30 uur heb ik bij Kruitvat een voordeelverpakking van Gillette Fusion scheermesjes (10 stuks) willen kopen voor €24,99. Helaas kreeg... Lees meer
Klacht van gyh47VA2 op 08 maart 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Aanbieding in folder: 10 Mesjes Fusion Manual Gilette aanbieding van € 50,00 voor € 25,00 met de bon. Echter op de verpakking is vermeld: prijs van € 54,99 voor € 34,99. Geachte fa. U heeft de zaak geflest. Dit klopt niet!!!!.... Lees meer
Klacht van Maja Smit op 08 maart 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo, Sinds twee maanden ontvangen wij geen folders van Kruidvat in een plastic pakket. Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 maart 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik krijg altijd een mail als ik foto’s heb besteld en dat ze binnen zijn. Als ik dan bij de winkel kom, zijn ze niet binnen en dat is nu al 3 keer voor gekomen. Ik ben hier absoluut niet... Lees meer
Klacht van mevrouw Adelerhof op 05 maart 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de rij naar de kassa, werd ik gebeld. De beller verteld dat ik op ging hangen, aangezien ik in de rij stond. Bij de caissière aangekomen bood ik mijn excuus aan. Zij trok haar wenkbrauw op, maakte geen oogcontact... Lees meer