Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van gorgels op 29 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb een activatiecode gekregen bij de aankoop van decemberzegels voor een mini tijdschrift abonement, heb me rot gezocht, kan het niet vinden Lees meer
Klacht van kaikie op 29 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Donderdag 22 november heeft mijn dochter online producten bij Kruitvat besteld. Normaal gesproken zou het de volgende dag bezorgd worden, maar door drukte werd dit zaterdag. Dit kan ik begrijpen. Echter werd het niet op zaterdag bezorgd en kreeg zij... Lees meer
Klacht van Moniem op 29 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op zowel de webshop als in de schappen van kruidvat wordt geadverteerd dat Otrivin Baby Monodose in de aanbieding is, namelijk 11 gratis. Hiervoor ben ik speciaal naar de winkel gegaan en bij de kassa is mij verteld dat... Lees meer
Klacht van Itsmesyl84 op 29 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn haar ontkleurd volgens color remover en via de handleiding maar mijn haar is niet eens een tintje lichter geworden. Heeft helemaal niks gedaan. Lees meer
Klacht van Sanne Hollemans op 28 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Volgens folder was de olvarit 82 gratis dus 10 potjes gekocht maar alle 10 staan ze op de bon en geen korting er af gehaald. Lees meer
Klacht van leaelk89 op 28 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste medewerker van het Kruidvat, ik kan nergens op jullie site of internet iets vinden waar ik de activatie code kan invoeren voor het gratis mini tijdschrift, jammer! vriendelijke groet Vera Brouwer Lees meer
Klacht van kurtf op 28 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Eigenlijk gaat het om Boddendijk, dus niet om Kruidvat maar kon geen Boddendijk optie kiezen. Ik heb 14 september 2018 online op de website van Kruidvat bioscoopbonnen gekocht maar de activatiecode heeft nooit gewerkt. Hiervoor heb ik gebeld met Kruidvat en... Lees meer
Klacht van isavv op 27 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had twee items besteld via jullie website, beide waren op voorraad, vandaag kreeg ik een mailtje dat ik maar een product zou krijgen omdat het andere product niet beschikbaar was. Ik krijg wel mijn geld teurg maar ik wil... Lees meer
Klacht van Jeanne N op 26 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
kan nergens een side vinden om mijn actiecode voor het mini tijdschriften abonnementje in te voeren,alweer het zoveelste nep e-ticket wat je via kruidvat krijgt,jammer. Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op zaterdag 24-11-2018 wilde wij gebruik maken van jullie foto print service in het filiaal in de Langestraat in Amersfoort, maar na veel haperingen opgegeven, toen wij het melden bij de kassa, zei de medewerkerster dat het haar... Lees meer