Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nicolle Theissen op 27 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb speciaal voor deze actie allerlei producten gekocht, waarbij ik een actiecode kreeg voor gratis entreekaartjes voor Gaiazoo. Ik heb 4 codes. Tot 5 mei zijn de codes te verzilveren. Nu dacht ik op 27 april nog ruim op... Lees meer
Klacht van Siets1947 op 27 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hedenmorgen kocht mijn echtgenote in uw filiaal twee doosjes “BLAARPLEISTER”. Info in uw folder leert dat die “twee halen één betalen” zijn. De man achter de kassa gaf echter aan “ dat zijn systeem dat niet herkende”. Waarop mijn vrouw één exemplaar... Lees meer
Klacht van N.O.W. op 26 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nog een geval zoals eerder al een aantal keer gemeld. Ook ik was in de veronderstelling dat we tot 5 mei hebben om de vouchers te bestellen. In de actievoorwaarden wordt wel gesproken van een beperkt aantal vouchers, maar de... Lees meer
Klacht van marleenrombach op 26 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Best Kruidvat, Wie bedenkt de advertentie voor moederdag?! Aan mij gericht (78 jaar): Moet ik mijn moeder verwennen? Ze zou ver in de 100 jaar zijn. Moet mijn dochter mij verwennen: helaas: zij overleed 2 jaar geleden. Mijn kleindochters attenderen op... Lees meer
Klacht van Daphnedenboestert op 26 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zoals zovele ben ik ook gedupeerde van de misleidende actie van kruidvat. De dag dat de actie inging de actie producten gekocht zodat ik er op tijd bij was. Op het bonnetje staat dat je de kaartjes tm 5 mei... Lees meer
Klacht van Kim naomi op 26 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb meerdere vouchers gekocht van kruidvat om met de familie een dagje uit te kunnen. Er staat aangegeven dat je de vouchers tot 5 mei kan activeren. Eergister wilde ik dit doen bleek dat van de 20 parken er... Lees meer
Klacht van Rowena Blesveld op 25 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op avond 24 april een bestelling geplaatst over persoonlijke hygiëne, Het bedrag was 21.53 mijn postcode heb ik ingevuld op 7557CM Hengelo Overijssel en mijn bestelling wordt afgeleverd in Zandvoort kruidvat Er wordt verteld dat ik moet ophalen binnen 30... Lees meer
Klacht van Roos1960 op 25 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer enof mevrouw, Op 19 april heb ik 4 flacons nivea zonnebrand gekocht, die waren toen in de aanbieding, 1 1. Dus voor 4 heb ik totaal 36 euro betaald. Nu krijg ik de nieuwe folder en daar zijn ze... Lees meer
Klacht van dennismallant op 24 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 5 ticketcodes bestelt via de kruidvat actie, maar ik heb 2 mails met daarin dezelfde onderstaande ticketcode ontvangen. Daarnaast heb ik 1 van de ticketcodes bij invulling moeten onderbreken waardoor deze niet meer gebruikt kan worden. In plaats... Lees meer
Klacht van LianneGabriels op 23 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb jaren de strings van Anni Rolfi gedragen, en nog steeds...Deze waren te koop bij Kruidat! En ze zijn nu al een tijdje uit het assortiment. Ik baal hiervan omdat ik geen vergelijkbare string kan vinden. Lees meer