Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van aabuitendijk op 18 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik was in een kruitvat winkel er was dus een oude man die wat kwam kopen maar mocht niet met geld betalen alleen maar pinnen ik begrijp dat er voorzorgsmaat regelen worden genomen ivm Corona maar geld... Lees meer
Klacht van RW Baas op 17 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte medewerkers, Gezien uw aanbieding dagretour daluren zijn wij genoodzaakt, gezien de maatregelen in ins land ivm volksgezondheid, deze niet meer te besteden aangezien alle horeca en musea zijn gesloten.....nu was dat volgens filiaal houder... Lees meer
Klacht van FolkertEvE op 17 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanwege het Corona virus is de verkrijgbaarheid van pijnstillers en griepmedicatie vermindert beschikbaar (begrijpelijk). Ik ging naar de winkel voor Paracetamol en Ibuprofen en zoals verwacht waren de schappen leeg. Toen ik een medewerker vroeg voor Paracetamol haalde zij een... Lees meer
Klacht van voormalig klant op 15 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik was op zaterdag 14 maart omstreeks 14.00 bij Kruitvat Jodenbreestraat te Amsterdam om vitamines te kopen . Toen ik een gebruiks-aanwijzijg stond te bestuderen , kwam de beveiligings-medewerker naast me staan en vroeg of hij ergens mee kon helpen ,... Lees meer
Klacht van Wim Luck op 14 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag 14 maart gaan we naar de grootte krui€vat in het Alexandrium aan de Poolsterstraat te Rotterdam. Opzoek naar een aantal producten, rennies, neusspray hadden we al gevonden, het vak met paracetamol was leeg. Mijn vrouw zegt tegen mij wat... Lees meer
Klacht van welleke op 14 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer en of mevrouw, Het bedrijf dat in Nijmegen, aan de Duindoornstraat reclamefolders van Kruidvat en andere bedrijven bezorgd, heeft een bezorger in dienst die niet lijkt te weten dat reclame niet bezorgd mag worden als een geen reclame... Lees meer
Klacht van Toedeloet op 12 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 6 maart 2020 kwam ik in Kruidvat in Schoonhoven om handgel (dit gebruik ik overigens al jaren en niet nu speciaal omdat het Coronavirus heerst. Nu ben ik de voorgaande keren ook al heel onbeschoft behandeld door een wat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben tot de ontdekking gekomen afgelopen dinsdag voor sluitingstijd dat er verkeerd snoep in bepaalde bakken wordt gegooid. Dit is gebeurd in het centrum van Spijkenisse. Lees meer
Klacht van jamal630 op 11 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
was om 1745 bij kruidvat in spaarndammer straat en een marokaanse dame met bril die mij gelijk zegt we zijn gesloten was nog op tijf is het nu om 17.55 kan ik het begrijpen en moest luiers halen voor 2... Lees meer
Klacht van Gevart van Doerne op 11 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Eerst gebruikte ik matte puty voor in mijn haren. Dit was een erg fijne matte gel, maar hij werd uit het assortiment gehaald. Hierna maar over gegaan op matte shaper, welke ook voldeed, maar nu is deze ook uit het... Lees meer