Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wendy Brepoels op 13 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 17/06/2020 bestel ik een aanzienlijk aantal producten online. Op de totale som van 87,80 EUR bespaarde ik maar liefst 32,63 EUR. Ik koos als leveringsdatum 24/06/2020. Die dag volgde ik met tracktrace van Post NL mijn pakje. Omdat het... Lees meer
Klacht van Yvon2288 op 13 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb foto rolletje ingeleverd. Dat heeft 4 weken ongeveer geduurd tot ik het kreeg. Nu heb ik het ophaald. Maar heb ik geen foto's alleen kaartje met leeg er op. Maar op het foto rolletje kan ik duidelijk een... Lees meer
Klacht van MirjamDorr op 11 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb afgelopen week Wilkinson sword intuition sensitive care scheermesjes gekocht zogenaamd 2 voor de prijs van één. Ik krijg nu 2 pakjes en deze zijn ieder voor de volle prijs. Lees meer
Klacht van Geeneennodig op 09 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemiddag, Vaker onnodig dan succesvol naar winkel voor reclame artikelen, die niet aanwezig of nooit aanwezig geweest. Nu gister en vandaag geweest voor Guhl 2 voor 1, maar 1 aanwezig (gister en vandaag) gister werd gezegd dat ½ h voor sluitingstijd... Lees meer
Klacht van Simone181990 op 09 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb luierbroekjes gekocht waar een kaartje voor stond van : 1 1 gratis op alle zwemluiers en broekjes. En toen ik bij de kassa kwam bleek dat niet zo te zijn, dus ik verweest naar het kaartje die... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op verzoek van Kruidvat heb ik meegedaan aan de enquete over Anni Rolfi. Als dank hiervoor zou ik 20 spaarpunten extra ontvangen. Dit is nog niet gebeurd! Lees meer
Klacht van Esther.bennink op 08 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij kruidvat hardenberg een prepaid simkaart gekocht. Thuisgekomen men blijkt deze over datum te zijn. Speciale reis voor gemaakt en parkeergeld voor moeten betalen. Dus nu terug, weer reis kosten en weer parkeergeld. Wordt dit door Kruidvat betaald? Ook... Lees meer
Klacht van Frieda Vlieghe op 08 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kocht een het product paradontax op 24 juni en kreeg een ticket voor 100% terug betaling met de tekst ,,Ga t/m 12/07/2020 met je unieke code naar www.kruidvat.be/ paradotax . Wat ik ook gedaan heb ,maar er staat nu dat... Lees meer
Klacht van Heleenm07 op 08 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
CK zonnebril besteld bij Kruidvat Online. Er werd een verkeerde geleverd. Bril retour gestuurd en wacht nu al 14 dagen op terugstorting van het bedrag door MyReturn Kruidvat service is niet telefonisch bereikbaar. Nooit meer iets bestellen bij Kruidvat online!!... Lees meer
Klacht van Wilsan2 op 08 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil een klacht doorgeven dat ze op zaterdag de reclame er al ingooien die dinsdag pas ingaan. Als je dan dinsdag komt is alles al weg. Ik vind dit niet kloppen en zo zij. Er veel kensen die... Lees meer