Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pierre Dekyvere op 14 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
op 02/01/2021 doe ik een bestelling online van scheermesjes waarbij je een gratis hooftelefoon krijgt.de code die ik toegestuurd krijgt via mail is al verzilverd door een ander e-mail.ik probeer telefonisch contact te krijgen maar moet aan de lijn blijven... Lees meer
Klacht van Mirretjuhm op 13 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op zondag heb ik een Hamilton x one buggy besteld. Deze kostte 119.99 euro. Op maandag kostte deze zelfde buggy 99.99 euro. Twintig euro verschil op 1 nacht. Ik had hem nog niet in huis, pas woensdag daarna. Terugsturen is... Lees meer
Klacht van Brian Dupont op 13 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zoals ALTIJD worden er promoties aangeboden, vooral betreffende kleding en als men dan gaat is er NIETS meer in voorraad. Voorbeeld vandaag, dus 1 dag na de promotie, ga ik voor joggingbroeken 2 voor 14 euro en wat... Lees meer
Klacht van claradijkstra op 13 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb voor de oudjaarstrekking van de staatsloterij een lot gekocht bij het kruidvat. Echter deze willen wel loten verkopen, maar geen prijzen uitkeren. Op mijn lotnummer is een prijs van 10 euro gevallen en kan het met geen mogelijkheid... Lees meer
Klacht van Meanderlaan Deij op 13 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil al weken vitamine c bruis van kruitvat.tweede halve prijs.en telkens is het niet te koop.hoelang duurt het nog? Lees meer
Klacht van Van Duren. op 12 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al 2 x zijn wij zeer onvriendelijk en brutaal behandeld door uw assistent manager ( dame..... met grijs geverfd haar.) Wij hebben zelf 4 zaken en we hebben geweldig aardig personeel. Het kan dus ook anders. Bij ons zou deze juffrouw haar langste... Lees meer
Klacht van Mir123 op 12 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag was ik in de nieuwe kruidvat in zuidwijk. Ik kwam binnen zonder mondkapje en de beveiliger sprak mij gelijk boos aan. Ik wijs meneer erop dat ik geen mondkapje hoef te dragen vanwege medische redenen. Meneer snauwt mij gelijk... Lees meer
Klacht van BozeKlant23045 op 11 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In maart 2020 een onlinebestelling geplaatst. Na een paar contactmomenten met de klantenservice waarin werd beloofd dat het bedrag teruggestort zou worden binnen een week, kom ik nu helemaal niet meer in contact met de klantenservice. Ik ben in januari... Lees meer
Klacht van Marleencremers op 10 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik koop 2 verpakkingen Kruidvat haarkleuring die in de aanbieding zijn als 1 1 gratis ;dit is niet verrekend Ik betaal voor de Cool Nordic Permanent haarkleuring (10.16) 5,99 en voor de Titanium Greg Permanent (10,8) 6,29 Lees meer
Klacht van manuela30 op 09 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een online bestelling geplaatst waaronder shampoos en een elektrische tandenborstel Toen het geleverd werd waren alle shampoo flessen kapot en leeggelopen Contact opgenomen toen kreeg ik te horen dat ik de shampoos kon gaan ruilen in de winkel en de elektrische tandenborstel... Lees meer