Klachten over Karwei

Op 23-04-2021 de kledingkast Janneke met de daarbijbehorende legplanken besteld, deze zijn online op voorraad en zouden op 30-04-2021 geleverd worden. Op 27-04-2021 kreeg ik nog een bevestiging mail dat de leverdatum nog altijd 30-04-2021 is. Echter op de dag... Lees meer

Op 27 april bestelde ik online een droogloop mat op maat bij Karwei voor in mijn nieuwe huis. De mat zou op 29 april geleverd zou worden. Ik ontving een mail waarin Karwei nog eens bevestigde dat de leveringsdatum geen... Lees meer

Klantenservice is een schande Dat dit in 2021 nog bestaat is werkelijk ongehoord. Je wordt niet geholpen. Je krijgt je geld niet terug en als je een leidinggevende wil spreken dan is dat niet mogelijk. Goedkoop personeel is in dit geval... Lees meer

Op 9 april heb ik eettafel Kay besteld, ordenummer 614031368666. Deze werd zoals afgesproken de eerste zaterdag erop bezorg. Toen we hem in elkaar wilde zetten kwamen we er achter dat de tussenbalk ontbrak. Meteen contact gezocht met de klantenservice.... Lees meer

we hebben 16/3 gordijnen en rails bestelt 5/4 zijn de gordijnen geleverd maar de rails niet gelijk gebeld zouden 12 april geleverd worden maar helaas 15 april wederom gebeld rails kwijt dus heeft karwei ze overnieuw bestelt... Lees meer

Antraciet gekleurde schuttingen en tuinpalen besteld. Na levering blijkt de gehele bestelling zeer slecht geverfd te zijn, er zij vele stukken totaal niet geverfd en er is veel kleurverschil. Op 6 april 2021 hier voor de 1e keer contact over... Lees meer

Ik had een hartstikke leuk bankje besteld bij de Karwei in Maastricht. Hiervoor moest ik naar de winkel komen, want online bestellen was niet mogelijk. Direct betaald en binnen 10 werkdagen zou het bankje via de leverancier binnenkomen bij de... Lees meer

gordijnrail op 03-03-2021 besteld en bericht gekregen dat het verstuurd was door Post.nl en van die het bericht gekregen dat ze deze order niet ontvangen hebben. Sinds die tijd diverse contacten gehad met klantenservice Karwei, bijna een uur aan de telefoon... Lees meer

Na twee dagen nog geen bericht via messenger op een simpele vraag. Telefonisch al drie keer meer dan een half uur gewacht, maar geen melding van wachtenden voor je of een tijdsindicatie, dus maar opgehangen. Lees meer

mijn dochter zit in de ziektewet wegens operatie en de bedrijfsleider dwingt haar halve dagen te gaan is dit normaal bij karwei het gaat om de karwei hogerheide de persoon is martin en ze kan echt niet op haar voet... Lees meer