Bij Jumbo zijn 70 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MartondeGreef op 28 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
omstreeks carnaval was ik in de winkel, en viel me op dat er een brandslanghaspel kapot was. heb toen bij 2 medewerkers melding gemaakt. vandaag was ik weer in de winkel, en zag dat het nog steeds niet was hersteld. wederom bij... Lees meer
Klacht van Twan rijke op 25 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo, Wij eten al jaren met veel plezier de luchtige Crackers Naturel van jumbo. Helaas bij de laatste dozen die ik in de jumbo heb gekocht is de smaak erg verandert. Ze smaken nu anders ,vaster en dikker. Dit zijn in... Lees meer
Klacht van Shalindri op 25 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik belde naar de klantenservice dat de rosbief die ik had besteld nog maar 2 dgn houdbaar is, volgens de medewerker werd het vandaag verpakt dus dan heb je nog morgen en zondag, dat zijn 3 dgn, hier ben ik... Lees meer
Klacht van Martijn v Dinther op 25 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de meerdere potjes sperzie bonen zitten veel rengen en slechte stukjes bonen in voorheen nooit geen last van gehad en nu al in meerder potjes. ik heb 2 potjes bewaard met daarop de barcodering. mochten julliie deze willen ontvangen. Lees meer
Klacht van Mevr Schokker Braamhaar op 24 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb op 3 februari een klacht ingediend over de kabeljauw die ik had gekocht , die zat vol graten terwijl het filet was. op 5, 8 , en 11 februari bericht gekregen dat het erg druk... Lees meer
Klacht van 2622285228375 op 20 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo is erg duur geworden. Als jullie willen concureren met bv Nettorama dan zijn jullie een stuk duurder met de dagelijkse boodschappen. Jullie gaan oa. met Wapenar jong Noord-Hollandse Gouda 48 kaas 0.233 kg van € 3.34 naar €... Lees meer
Klacht van Jan Mat. op 19 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week was er een storing met hun betaalapparaat. Daarom stuurde ze de volgende werkdag een betaalvrzoek en dat was keurig. Vandaag werkte plots mijn pinpas ineens niet. Er was voldoende saldo en mijn pincode heb ik correct ingevoerd en... Lees meer
Klacht van Wim van Zutphen op 18 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
als een eenpersoonshuishouden wil ik samen sparen maar is zo onmogelijk toch Lees meer
Klacht van Esther023 op 17 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik werk op een woongroep en wij bestellen nu 2 x per week veel boodschappen bij de Albert Heijn. Ik wilde overstappen naar de Jumbo. De eerste medewerker die ik sprak vertelde over een bezorgbundel, voor een vast bedrag per... Lees meer
Klacht van mech01 op 17 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Deze kaas is te lekker en daardoor te snel op Lees meer