Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

69 klachten gemeld
2.2 /10
35 stemmen 35

Klantenservice & contact van Jumbo

Telefoon 0800-022 01 61 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.818 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Jumbo?

Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.

Hoe snel reageert Jumbo op klachten?

Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

over datum

Klacht van thetoo op 21 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

heb voor maand terug gardenline plantenvoeding gekocht maar niet op de datum van houdbaarheid gelet met gevolg mijn planten en bloemen die ik iedere week bij de jumbo koop zijn aan het sneuvelen de voeding was goed tot datum 211021... Lees meer

Caissière laat mensen voor gaan

Klacht van Alternatief 2022 op 20 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Caissière laat mensen met weinig boodschappen voor gaan. Ik sta rustig in de rij en laad mijn boodschappen vanuit de kar op de band. Zegt de caissière dat de klant achter mij voor moet gaan omdat hij maar 1 product... Lees meer

Max Verstappen raceauto

Klacht van Rieschu op 18 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Mijn vader van 90 spaarde voor de Verstappen race auto en heeft deze race auto besteld en betaald. Bericht ontvangen hij kon vanaf 15 nov de auto ophalen bij Jumbo vestiging Daalhuizen. Deze ging dicht i.v.m. grote verbouwing na... Lees meer

Paardenbrood

Klacht van Henry 1 op 18 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

We bestellen elke week brood van Bakkerij Voncken zonnekorn €3,90 dat is normaal 5 mm dik gesneden , maar als het bij de Jumbo word het 14 mm dik gesneden en dat is niet klantvriendelijk. Ik heb dit reeds aangegeven maar... Lees meer

Bezorger beschadigd trui

Klacht van alexterpstra op 17 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Op 27 maart worden mijn boodschappen bezorgd en de bezorger breekt hierbij een fles bleekmiddel waarbij vlekken op mijn trui komen. Duizend maal excuses van hem en ik moet een klacht online indienen. Dit gedaan, waarbij foto`s worden opgevraagd. op... Lees meer

opening verbouwde Jumbo Aalsmeer

Klacht van Willemien Augustijn op 16 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Geachte Directie, Vorige week woensdag is, na 3 weken verbouwing, de Jumbo in Aalsmeer heropend. Allereerst meld ik u dat het er mooi uit ziet, goede looprichting en alles is overzichtelijk. Het ziet er schitterend uit. Ik heb geen klacht maar wel... Lees meer

Prijs van Jumbo green ice tea

Klacht van Reteslim op 16 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik koop zeker 3x sixpack jumbo green icetea per week, als ze voorradig zijn. Dit is meestal niet het geval. Vandaag kwam ik er achter dat je voordeliger losse flesje kunt kopen dan een sixpack. Wat blijkt: Een sixpack kost... Lees meer

Theekransje klantenservice

Klacht van romy345537 op 16 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

helaas... dan heb je een probleem en kun je nergens terecht. daar zou een klantenservice voor moeten zijn niet waar? 4x gebeld, steeds de zelfde groep dames die alleen maar zitten te lachen, muziek luisteren en kletsen op de achtergrond.... Lees meer

Privacy

Klacht van Mg71 op 16 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Als je een klacht indient bij de Jumbo vragen ze of je het anoniem wilt indienen. Aangegeven dat ik niets terug wil van de klacht. Ook geen compensatie. Wel wil ik weten hoe het opgelost word. Mijn gegevens zijn aan... Lees meer

123... 808182...774775776