Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van W van Dijk. op 27 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Koop van morgen 3 1 gratis gillburger kost 3.79 de kassa geeft 4.19 aan Vinden jullie normaal dat ik dat moet betalen die 4.19. Ook al staat er 3.79 op de verpakking Volgens de dames daar wel ik vind het schandalig dat... Lees meer
Klacht van Thea de Visser op 26 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Ik heb vanmorgen vroeg op de site gekeken of het filiaal op de fuik geopend was vandaag.Ja hoor gelukkig wel. In verband met Hemelvaart geopend om 9:00 uur stond er. Dus ik stond om 8:55 uur voor de winkel met... Lees meer
Klacht van Joke Nijk op 25 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom moet Jumbo weten hoeveel en wat voor alcohol ik bij hun koop. Ook al ben ik de 18 jaar ruim gepasseerd. Alcohol controle begrijpelijk, maar niet de hoeveelheid of soort. PRIVACY! Lees meer
Klacht van Leontien den Ottelander op 25 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De aardappelen van monique , die ik op 12 mei jl bij Jumbo Meier in Berkel Rodenrijs heb gekocht, zijn van een zeer slechte kwaliteit. Grote zwarte plekken en middenin de zak een aantal compleet beschimmelde exemplaren. Tot... Lees meer
Klacht van Gerard111 op 25 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb 2 x een vraag neergelegd bij Jumbo betreffende bizarre prijsverhogingen. Brood van € 1,00 naar € 1,39 ( dat is 39% ). 5 maanden gewacht op antwoord. Heel kort berichtje, stijgende kosten. Pickwick thee binnen 3 weken gestegen van onder... Lees meer
Klacht van H.M. Ankersmit klantnr. 2622316949446 op 23 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben gewend om voor mijn dochter die in een woonvoorziening woont, zij heeft syndroom van down, 2 kleine porties vleeswaren te kopen omdat zij alleen is en ook niet kan checken of de vleeswaren bedorven zijn na een paar... Lees meer
Klacht van van op 23 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geen punten ontvangen, heb een klantenkaart en heb diverse online bestellingen gedaan. Vele mails gestuurd ook de bonnummers gemaild. Het enige antwoord dat ik krijg is: het is druk, we zijn je niet vergeten. Prima winkel maar dit valt tegen. Lees meer
Klacht van Leny Tapken op 23 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn man heeft vers kipfilet gekocht uit het koelvak maar dat bleek bij thuiskomst nog bevroren te zijn. Dit stond niet vermeld. Dat betekend dat het thuis niet meer ingevroren mag worden!!!! Dit moet dan eerst gebakken of gekookt worden. Ik had... Lees meer
Klacht van Sandwich_ op 23 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo, Ik drink al een jaar de SUIKER VRIJE halve liter blikken van monster energy. Albert Hein, en nu dus ook blijkbaar jullie - hebben nu een boycot op deze blikken gelegd met als idee de gezondheid van kinderen- (ondanks een... Lees meer
Klacht van De Bosmannen op 23 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Wij bestellen regelmatig wekelijks boodschappen bij jullie. Nu komt er iedere keer wel iets verkeerd aan wat slordig ingepakt is. Zo had ik jumbo lasagne bolognese besteld, 2 pakken omdat de tweede voor de helft van de prijs was afgelopen week,... Lees meer