Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.827 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.827 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marjan1957 op 29 september 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde een prijsje hebben op mijn prei, stond er niet bij op de weegschaal. Drie personeelsleden gevraagd maar die spraken alleen Engels en snapten mij niet. Begreep van een iemand dat ze het bij de kassa wel wisten maar... Lees meer
Klacht van Bettie Youngman op 29 september 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op donderdag 31 augustus jl ben ik gecontroleerd bij de zelfscan. Helaas had ik een paar boodschappen vergeten die nog in een tasje achter me stonden. Ik heb toen gelijk een scanverbod gekregen terwijl in de brief die ik ondertekend... Lees meer
Klacht van Ch.S. van Tuijl op 27 september 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo weigert deze klacht op Klacht.nl te behandelen c.q. op te lossen. Ongetwijfeld speelt hier oogverblindende schaamte het hoofdbestanddeel ... Lees meer
Klacht van Ch.S. van Tuijl op 26 september 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zowel eind december als eind maart 2023 werd ik getroffen door ''iets'' wat leek op een allergische reactie. De 1e keer -na huisartsbezoek- als incident beschouwd, bij de 2e keer dieper nagedacht over de oorzaak. Het verschijnsel trad beide keren op... Lees meer
Klacht van R.H. Brakke op 14 september 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte medewerk(ster)(er), Graag wil ik het volgende onder uw aandacht brengen. Het is mij de laatste tijd meermalen overkomen dat gebleken is dat een product wat door Jumbo verkocht wordt reeds voor het verstrijken van de uiterste houdbaarheidsdatum aan bederf onderhevig... Lees meer
Klacht van Peter H. op 13 september 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zojuist boodschappen gedaan bij de Jumbo in Doorwerth. Bij deze boodschappen zat een fles wijn, nu is mij bekend dat hier een leeftijd controle op zit. Ben zelf 61 en iedereen ook bij de service balie kan zien dat ik... Lees meer
Klacht van Rene Coert op 10 september 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heel vaak is het artikel gladiator bier niet aanwezig bij jumbo kruidenwijk in Nijverdal. Ook staat het artikel onderaan in het rek, zodat het moeilijk bereikbaar is. Dit geldt ook voor de jumbo slagroom, maar die staat te hoog in... Lees meer
Klacht van wat moet hier op 07 september 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op de weegschaal ligt een plastic kap, als je je product afweegt met kap erop betaal je 30 cent meer als wanneer je de kap eraf haalt. is dit nog normaal. Lees meer
Klacht van Marianne V.d.Heide Schelhaas op 05 september 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op dit moment zijn de boodschappen zo duur dat duurder niet kan en toch proberen zij het. Jumbo verdient nog meer dan afgelopen jaren! Personeel verdient globaal terwijl de hoge pieten hun fortuin bij elkaar graaien. Geen enkel negrip voor... Lees meer
Klacht van buyer56 op 30 augustus 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als ik kijk op de site van Jumbo -Bastiaanplein Delft ...staan er bijna altijd dingen op die ze in de winkel niet hebben ! neem de kant en klaar maaltijden van Lochtman er staan diversen maaltijden vermeld ...ook van Vers aan... Lees meer