Klacht: teveel betalen

wat moet hier op 07 september 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 september 2023

Een klant van Jumbo heeft geconstateerd dat het afwegen van producten met een plastic kap leidt tot een hogere prijs van 30 cent in vergelijking met het afwegen zonder kap. De klant vraagt zich af of dit nog normaal is.

Mijn Klacht:

op de weegschaal ligt een plastic kap, als je je product afweegt met kap erop betaal je 30 cent meer als wanneer je de kap eraf haalt. is dit nog normaal.

Gewenste Oplossing:

als jumbo openbaar excuses aan bied over deze misstand, schandalig alles is toch al zo duur

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer