Klacht: Waarom nooit maaltijden die op de site staan !

buyer56 op 30 augustus 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 augustus 2023

Een klant van Jumbo op het Bastiaanplein in Delft ervaart frustratie over het ontbreken van kant-en-klaar maaltijden die op de website vermeld staan, zoals die van Lochtman en Vers aan Tafel. Ondanks herhaalde vragen aan medewerkers, lijkt er geen kennis te zijn van deze producten en is de voorraad vaak niet op peil, zelfs niet bij openingstijd. De klant vindt het slordig dat deze items online worden aangeboden terwijl ze niet beschikbaar zijn in de winkel.

Mijn Klacht:

Als ik kijk op de site van Jumbo -Bastiaanplein Delft …staan er bijna altijd dingen op die ze in de winkel niet hebben !

neem de kant en klaar maaltijden van Lochtman er staan diversen maaltijden vermeld …ook van Vers aan tafel ..kant en klaar maaltijden op de site ..

Maar ze hebben het nooit in de winkel ..als je wat vraagt aan diversen medewerkers ..kijken ze vreemd en weten niet waar je het over hebt ?

zet de maaltijden dan NIET op de site ..als je het niet hebt .

is al veel over geklaagd ..hoor ik van andere klanten ..maar er wordt niets mee gedaan ..Slordig .

ook als je in de ochtend om 08:00 komt ..is er bijna nooit geen voorraad ..dat hoort om 08:00 klaar te staan .

Gewenste Oplossing:

zorg dat de kant en klaar maaltijden die op hun eigen site staan ...dat die er dan ook zijn ..Lochtman en vers aan tafel .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Alle klachten die gemeld zijn door buyer56
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer