Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Alida Athena op 07 februari 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben er nu echt klaar mee...en wil dit door deze klacht kenbaar maken ik vroeg om het openen van een tweede kassa omdat er aan de eerste kassa zeker 20 mensen stonden . Kwam de medewerker naar mij toe en... Lees meer
Klacht van Franky046 op 06 februari 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geld bij pinnen bij het jumbo filiaal Spoorsingel 81, 6412 AA Heerlen werd mij het bij pinnen ( cashback ) geweigerd Lees meer
Klacht van mevr.Gijzen op 04 februari 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
27 jan. in winkel:gegrilde kippenpoten 2 dagen over datum.stamppotmaaltijd 4 dagen over datum,heb ik apart gezet.Zalmsalades en huzarensalades 1 week!! over datum,heb ik door medewerker laten verwijderen. 3 febr. 2 nasimaaltijden 3 dagen over datum, 2x stamppotten 1 dag over datum... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 januari 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 28-1-2024 kocht ik bij Jumbo Supermarkten een bos Feestelijke tulpen. Eerst staan 6 mensen voor me in de rij voor de kassa. Ze mopperen vooral over de geldwisselmachine en hoe lang het duurt om daarmee contant te 'mogen'... Lees meer
Klacht van Nad295 op 29 januari 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben zeer ontevreden over de Jumbo bezorgservice. 1. Zonder overleg of terugkoppeling zijn er verschillende bezorgtijden verdwenen sinds 2024. Ik heb dit gemeld want ik maakt altijd gebruik van een van deze bezorgmomenten. En heb hiervoor betaald. Het zou afgehandeld worden.... Lees meer
Klacht van Jaap van Dalen op 28 januari 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een paar maanden geleden al een klacht ingediend bij Jumbo over de rookkaas.Die is niet normaal uit de verpakking te krijgen.De velletjes die tussen de plakjes zitten blijven aan de kaas plakken, en wil je dan de kaas van... Lees meer
Klacht van P. Vermeer op 26 januari 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Aanvankelijk was ik eg tevreden over de netjes gebroken diepvries sperziebonen van Jumbo. De laatste tijd krijg ik steeds gebroken sperziebonen die niet alleen gebroken zijn, maar zo erg verkruimeld dat het lijkt of ze fijngestampt zijn. Met goed fatsoen kun... Lees meer
Klacht van Roekminie op 17 januari 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/ mevrouw Waarom geen reclame over 'ik heb geen cent te makken' met echte mensen die werkelijk niks overhouden na de dure maand? Imand die stinkend rijk is , komt NAAR over... Lees meer
Klacht van vivielaura op 15 januari 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb ook gelezen dat er veel word gestolen uit de winkel Jumbo zelf geeft het voorbeeld en zijn niets beter Ze doen er alles aan dat mensen zoveel mogelijk kopen Ze halen alle truckjes uit minder in de verpakking en... Lees meer
Klacht van Wimwamwim op 09 januari 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik haal altijd fijngesneden andijvie maar deze keer waren waarschijnlijk de messen bot want het leek er niet op. Teleurstelling want elke dinsdag andijviedag werd een hoop gekauwd op stronken- ipv bladgroente. Zo jammer. Lees meer