Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tjong014 op 29 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanwege het coronavirus willen wij (65) de boodschappen thuis laten bezorgen. Dit is vanwege de grote vraag niet mogelijk. Het lukt ook niet om zelf de bestelde boodschappen op te halen bij een pickuppoint. Waarom selecteert JUMBO niet op basis van het... Lees meer
Klacht van Joske040 op 29 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zondagmiddag om 1630 loop ik in de jumbo belgieplein Eindhoven als een van de weinigen met winkelwagen en verders 1 persoon en meer niet De scankassierre had mij laten afreken en meteen vroeg ze de scanner achter mij dus 1.5 meter... Lees meer
Klacht van 2 622300 149180 op 29 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs heeft Jumbo de klantenkaart geïntroduceerd. Aangezien veel klanten hieraan nog moeten wennen, zou ik het op prijs stellen dat de kassières bij het afrekenen vragen om de klantenkaart net zoals dat het geval is bij A.H. Ik heb inmiddels... Lees meer
Klacht van Evelien Kampert op 28 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ondanks de maatregelen en de deurbeleid bij de jumbo overwinningsplein (Groningen). Vindt ik dat er te veel mensen in de winkel wordt gelaten, je kan niet echt veilig boodschappen doen en je aan de 1,5m afstand houden, de gangpaden zijn... Lees meer
Klacht van 60jupiler op 28 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Medewerker Jumbo Aabe Tilburg ,jonge man ,heeft geen handschoenen aan op broodafdeling .Wil zo mijn stokbrood snijden .Ik spreek hem hier op aan ,en geeft hij aan dat hij het nut er niet van in ziet!!!Hij gaat zelfs hierover in... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 27 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Met de 1,5 meter afstand tussen de mensen die komen winkelen wordt serieus behartigd.. Wat mij schokt is te zien hoe dicht al het personeel met elkaar om gaat. Geen enkele controle is er blijkbaar. Lees meer
Klacht van Ceciel Wagenaar op 26 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo in Nieuw Vennep heeft geen deurbeleid en oefent geen controle uit. Bij ingang hangt een papier met de RIVM instructies maar er is geen toezicht. Winkelwagentjes zijn in de gewone aantallen beschikbaar, worden niet schoongemaakt, klanten worden niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Worden niet schoongemaaakt zelf doen Bij liddel in weert staan 2 medewerkers die maken karretje schoon. En overhandige deze karretjes zijn gratis top Lees meer
Klacht van Veilig winkelen op 26 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al 2 dagen constateer ik dat bij dit Jumbo filiaal aan de Brusselstraat in Breda in winkelcentrum Hoge Vucht de eigen voorschriften die op de deurposter staan m.b.t. het winkelen worden genegeerd. Het is volgens de voorschriften verplicht om te winkelen... Lees meer
Klacht van JdeWaal1967 op 25 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag boodschappen gedaan bij Jumbo Oranjeplein Weert Ik schrok,er worden geen karretjes schoongemaakt,dit moet jezelf doen,karretje buiten pakken en binnen staat schoonmaakmiddel ,echt klantvriendelijk....de regel dat iedereen een karretje moet hebben ivm de 1.5 m word ook niet nageleefd,er staan ook... Lees meer