Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gwenda90 op 22 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik zat een lekker koekje te eten, toen ik eens wat in mijn keel voelde prikken. Waarna dat er een stuk afgebroken plastic uit mijn mond kwam, wat uit het triple chocolate cookie kwam, ik stikte er bijna in, gelukkig... Lees meer
Klacht van ploeter op 22 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste heer/mevrouw, Ik wil graag erop wijzen dat ik al 2 keer draadjes aan de sugarsnaps van de japanse wokgroente heb gehad. Die draadjes horen er niet aan te zitten. Want bij verse sugarsnaps doe ik zelf de draadjes verwijderen. Ik... Lees meer
Klacht van Isabella2810 op 22 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In juni kocht ik een Hartwall Original Gin Grapefruit mix drankje. Zaterdag nuttigde ik deze, maar proefde bij de eerste slok al wat geks. Bleek dat dit drankje een uiterste houdbaarheidsdatum van 11-09-2019 had. Gelukkig heb ik het drankje niet... Lees meer
Klacht van jesse Wisman op 19 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Tilburg stappegoor heeft kassa's, zelfscankassa's en mandjeskassa's. Dit zorgt voor veel onduidelijkheid en inconsequentie. Ik heb meegemaakt dat je met mandje zonder zelfscan niet mocht afrekenen bij de zelfscankassa (staat altijd een medewerker). later mocht dat weer wel. Bij de mandjeskassa... Lees meer
Klacht van Sev1987 op 18 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zojuist verse zeevruchtencocktail gekocht. Toen ik mosselen ging eten voelde ik iets hards. Het was een glas stukje. Omdat de kleine gek is op mosselen ging ik alle mosselen controleren en ja hoor 5 stukjes glas dr uit gehaald.terug naar... Lees meer
Klacht van Sailor kroeg op 18 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er is een korting van 50 % bij aankoop van 3 kratten grols nu is de jumbo op de dr lelyweg arnhem aan het verbouwen en is dicht en ging ik naar een andere jumbo daar zeiden ze dat... Lees meer
Klacht van Wies Modderman op 18 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De kassa`s zijn afgeschermd onderling met een doorzichtig scherm. Dit scherm is heel klein. De band voor de boodschappen die nogal lang is, heeft geen scherm in het gangpad. Daardoor sta je vlak naast elkaar bij het op de loopband... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In Drunen zijn 2 Jumbo supermarkten. Vanaf deze week is Hertog Jan bier in de aanbieding. Ik stond helaas bij de verkeerde Jumbo! Op zijn minst vind ik het heel vreemd dat in 1 plaats verschillende aanbiedingen van de Jumbo gehanteerd worden! Lees meer
Klacht van Wytze6007 op 16 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een fles Sourcy Framboos stond vooraan in het schap. Een halshanger erom met een actie om Hollandse Regenlaarzen te sparen bij 6 flessen. Wij een fles meegenomen. De Sourcy had geen prik meer en de actie bleek tot 30-11-2018 te... Lees meer
Klacht van ikkeboschje op 16 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dag Jumbo, ik ben inmiddels een aantal weken bezig om een verkeerde bon goed te krijgen (bestelling 2023954551). Hierbij word ik continue aan het lijntje gehouden. Supervriendelijk maar niemand die medewerking vertoont. Na 5 weken en talloze telefoontjes verder, krijg... Lees meer