Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 28 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het gaat over ALFA bier. Als ik op internet- bieren in de aanbieding- klik zie ik al verschillende keren dat bij JUMBO het Alfa Edelpils in de aanbieding is. 3 kratten van 24 flesjes voor 25,72 euro. Als ik bij een JUMBO... Lees meer
Klacht van R0318 op 28 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Telkens op het laatste moment zijn meerdere producten ineens niet meer beschikbaar. Heel erg vervelend. Nu moet ik alsnog de deur uit, was het hele bezorgen ook overbodig Lees meer
Klacht van MEVR SINON op 28 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
WOENS DAG AVOND23-09 KWAM DE BEZORER EN HAD NIET ALLES BIJ HEM MAAR IK HEB WEL DE HELE RITS BETAALT HIJ HEEFT TERPLEKKEN NAAR JULLIE GEBELD EN DE BEZORGER ZEI KOMT ALLEMAAL IN ORDE ZE NEMEN CONTACT MET U OP... Lees meer
Klacht van AtydeHaas op 28 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
nieuwe telefoon, mijn gegevens omgezet maar app accepteert mijn emailadres en wachtwoord niet meer. Graag antwoord. Lees meer
Klacht van SuusRotterdam op 27 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op zaterdag 26 september aan de Hillelaan Jumbo. Tijdens het boodschappen doen ben ik door een vrouwelijke vakkenvuller schreeuwend aangesproken. Zij schreeuwde dat ik niet heb geluisterd. Ik ben door de verkeerde ingang binnengelopen. Dat ik niet wilde luisteren. Ik... Lees meer
Klacht van Sylvinho op 26 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer mevrouw. Ik was twee dagen gelden bij de jumbo. En ik wou een kaascrossiant halen. En de ham kaas en kaas bordje zaten naast elkaar op een van. Dus ik vroeg vervolgens aan een medewerker of dit alleen kaas was... Lees meer
Klacht van Angelica51 op 26 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag boodschappen bij jumbo waar ik altijd kom.Als alleenstaande is het soms lastig een kaart vol te krijgen.Vandaag 49.95 boodschappen.Kreeg 4 zegels,waardoor ik snap dat bij elke 10 euro 1zegel.Ik vraag,ik doe er wel wat bij,want wil toch graag de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hallo als je ijsthee zero wilt hebben dan is de fles inhoud heel troebel en dat is bij gewone niet kijken jullie maar eens er zit dan ook rommel in verder is alles super in emmen vr... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Van het pak 4 Pinks Lady Appels, biologisch gekweekt in New Zeeland zijn er 3 erg brui van binnen en oneetbaar. Dat is niet ok. Lees meer
Klacht van HarmvM op 24 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij doen al heel lang onze boodschappen bij de Jumbo, sinds een paar maanden via online bestellen. Afgelopen woensdag 5 augustus kwam de bezorger van de Jumbo weer met onze boodschappen aan de deur, hij had een fout gemaakt op... Lees meer