Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Edward Breve op 21 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ging afgelopen Zondag 20-12-2020 omstreeks 12:00 uur boodschappen halen bij de Jumbo gelegen aan de Fuik in Rotterdam Hoogvliet. Bij aankomst was ik mijn mondkapje vergeten van huis mee te nemen. Ik vroeg aan de beide vrouwelijke medewerkers of zij... Lees meer
Klacht van Vredenburg op 21 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de zak erwtensoepgroente van 19 december waren de blokjes knolselderij verrot. Bovendien is de wortel veel te grof gesneden. Ik kan u de foto's sturen die ik er van gemaakt heb maar weet niet hoe ik deze als... Lees meer
Klacht van Lw.vanlierop op 21 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben er al een poos achter gekomen dat de rollen minder op zit. Began van het jaar voor de corona woog een rol nog 30 gr,nu nog masr 20 gr. Wat op de 10 rllen 100 gram ligter zijn ,dat zijn ... Lees meer
Klacht van Leon Voncken op 20 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de vorige serie heb ik o.a. een koekenpan, doorsnede 23 cm., gekocht. 2 weken geleden liet ineens de bodem los. Dit hebben wij nog nooit meegemaakt! De pan is onbruikbaar. Wij koken op inductie.. Lees meer
Klacht van Jufhannie13 op 20 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zijn 17 artikelen niet meegeleverd bij het bezorgen van mijn boodschappen. Dit kan ook niet nabezorgd worden wat ik heel slordig vind. Ik kan door omstandigheden niet fysiek naar de winkel en laat daarom mijn boodschappen bezorgen. Ook verwacht... Lees meer
Klacht van jansen1943 op 18 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Naar aanleiding van een aanbieding op TV en in de wekelijkse krant Groot Eindhoven is mijn man gisteren twee maal naar de Jumbo op het Kastelenplein geweest. Er zou Hertog Jan bier te koop zijn voor de prijs van 18 euro voor twee... Lees meer
Klacht van deheerkranen op 18 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is heeeeel ver te zoeken naar de 7 zekerheden bij de Jumbo in het centrum van Bergen op Zoom. Service is er absoluut niet en ook de filiaalmanager houdt het personeel de hand boven het hoofd. Bijvoorbeeld komt het voor... Lees meer
Klacht van boef2020 op 18 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
veel en veels te druk bij jullie jumbo in de bonsen hoeck in hellevoetsluis. hoe zit het met jullie deurbelleid? mensen stonden buiten te wachten met als resultaat dat de gene die niet in hellevoet wonen er ook geen boodschappen kunnen doen... Lees meer
Klacht van Hoogewoud op 18 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo bestelauto staat op gedeelde oprit om boodschappen af te leveren, zodat ik mijn auto niet op eigen erf kwijt kan. ik spreek hier de chauffeur op aan. Reactie : jouw auto stond er niet dus zet ik hem zo... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al jarenlang koop ik graag en vaak heerlijke eierkoeken bij de Jumbo, Poststraat Stadskanaal. Een jaar geleden waren deze eierkoeken, versgebakken en niet op deze manier bij andere Jumbo in Stadskanaal te krijgen, opeens klein, donker en droog. Ik heb daar... Lees meer