Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 81 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 58 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over ING. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

71% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

71%
81 klachten gemeld
1 openstaande klachten
22 klachten in behandeling
58 klachten opgelost
4.2 /10
33 stemmen 33
⏱
1 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Banken

Over ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3767 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 75 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 54 zijn opgelost (72%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klacht, klantenservice, overgemaakt. Op basis van de 3767 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 72%.

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Veelvoorkomende problemen met ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 klachten Klantenservice problemen met ING 545 klachten Retour en terugbetaling problemen met ING 146 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.774

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.730 klachten over ING ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.237 van de 3.730 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

BMW heeft gelijk

Klacht van user-1453030 op 18 juli 2018 over ING in de categorie Banken

BMW heeft gelijk Jullie gaan nooit toegeven dat jullie wel geld verdienen Wanneer er storingen zijn maar dat is wel zo Ik heb ook familie bij de bank werken  Vertel maar eens hoe wij burgers jullie kunnen controleren Of jullie niet... Lees meer

Namens alle burgers

Klacht van Bmw121212 op 17 juli 2018 over ING in de categorie Banken

Hoe kunnen burgers jullie controleren dat jullie de storingen niet zelf express met opzet doen ? Zo kunnen jullie meer geld verdienen met geld van andere Legaale diefstal Altijd maar de Russen of andere de schuld geven is wel heel... Lees meer

Ouderwets gedoe mbt nieuwe klant worden

Klacht van WvdK op 15 juli 2018 over ING in de categorie Banken

Via onze nieuwe hypotheek zijn wij ivm rentekorting ook klant geworden voor betaalrekening. Vreselijk omslachtig om pas te activerenactiveringscodewachtwoord te verkrijgen. Omdat wij een gezamenlijke rekening hebben, ontvingen wij 8(!) enveloppen in de brievenbus. Met in 2x 2 enveloppen een... Lees meer

Incasso opdracht van 302,50 euro in mijn ING

Klacht van A.T.J.Raap op 13 juli 2018 over ING in de categorie Banken

Elke keer wordt er op mijn ING een incasso opdracht van 302,50 euro zichtbaar voor afboeking, zonder dat er enige gespecificeerde nota aan vooraf ging en mij onbekend. Bij de ING Bank lopen schijnbaar mensen rond die op mijn naam opdrachten... Lees meer

uw fiscaal woonland n.a.v. brieven van ING BANK

Klacht van A.T.J.Raap op 12 juli 2018 over ING in de categorie Banken

Mijn Klacht mijn fiscaal woonland blijft Nederland ondanks dat ik buiten de EU woon, maar ben gepensioneerd dus ABP en SVB etc, blijf hierover altijd belasting betalen in Nederland, hierover kan je geen vrijstelling aanvragen ING blijft maar brieven sturen 12 december... Lees meer

Overschrijven

Klacht van Parveenas op 09 juli 2018 over ING in de categorie Banken

Goedeavond, ik heb een klacht namelijk. Vanmiddag keek ik op mijn “Mijn ING” op de mobilie app en kon ik gewoon overmaken, rond 67 uur kon ik naar niemand meer overmaken, ik had in de middag toen ik er nog... Lees meer

Niet bestelbaar product

Klacht van remonb op 06 juli 2018 over ING in de categorie Banken

Heb vanmorgen (9:32) een mail ontvangen dat een product op voorraad is: JBL Soundbar 5.1 Vervolgens wil ik deze bestellen (- 13:30) en is deze niet zichtbaar op de site. Bel ik de klantenservice 020 22 888 88, geven ze aan... Lees meer

nep account

Klacht van Everdientje op 06 juli 2018 over ING in de categorie Banken

via de marktplaats werd bij een een lamp gekocht door iemand die de I. N. G. als bank heeft , hij vroeg me een cent over te maken. het gaat om dit nr nl21ingb0674773837 daar is door ... Lees meer

123... 153154155...339340341