Bij IKEA zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hajalon op 02 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mevrouw,mijnheer Op 02-09-2015 kochten we twee HESSENG pockvm 90x200. zie bijlage We konden niet goed niet besluiten of we een goedkopere matras zouden nemen. Volgens de verkoopster maakte het niet uit wat we namen, bij eventueel ruiling naar een goedkopere matras werd... Lees meer
Klacht van pyteke op 02 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb onlangs een keuken gekocht bij Ikea heb een adviseur van Ikea in de arm genomen om keuken digitaal aan te meten bij afrekening bleek de Kulinarisk combi magnetron niet op voorraad te zijn te zijn . Deze werd niet ... Lees meer
Klacht van FJMV op 01 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb Ledare Led 400lm lampen van IKEA. Deze lampen zitten in ijn buitenverlichting. Ze starten vaak niet of pas na 10 minuten. Lees meer
Klacht van Crow1984 op 30 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had onlangs een paar pokal-glazen gekocht. (De grote versie). Op het bordje dat hierbij stond, stond op vermeld dat deze glazen ook voor warme dranken gebruikt kunnen worden. (Ook op het plaatje op de website worden deze glazen afgebeeld... Lees meer
Klacht van B.J. van Dijk op 25 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor iemand die de eerste keer bij Ikea komt is het zoeken naar infobalie om de onderdelen met fullservice te laten ophalen., Lange rij voor de kassa's, terwijl er slechts 4 geopend zijn Het zoeken van het afhaalloket, waarbij eerst een... Lees meer
Klacht van A.Klevering op 25 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op shoppinglist 675662443 Sultan pt 20 nr. 30045144, 18-9-2015. Bij afhalen in magazijn, is stelling 08 vak 13 leeg. genoegen moet genomen worden met een 10 cm poot, en er wordt vertelt dat het product in februari 2016 weer beschikbaar is.... Lees meer
Klacht van robmarijkefaas op 25 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De deksels van twee emaillen pannen roesten. Koken met pannen waar roest op zit lijkt ons niet gezond. De pannen zijn dit jaar gekocht maar we kunnen geen bon meer overleggen. (wie bewaard daar een bon van, je gaat... Lees meer
Klacht van l.heijne op 24 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb gekocht enkele weken geleden, 12 grote borden 12 diepe borden 12 ontbijtborden 12 bakjes wit het zit na het eerste gebruik onder de krassen en ziet er niet meer uit. geen bon meer.In haarlem gekocht. Lees meer
Klacht van Anja647 op 24 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We zitten bij Ikea Heerlen voor een lekker ontbijt. Volgens de Ikea site kun je kiezen tussen een ontbijt met kaas, ham of kipfilet. Hier is alleen kaas te vinden. Ik lust geen kaas, dus dacht ik... Lees meer
Klacht van Janicetsevidal op 24 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bij ikea bijna twee jaar geleden een keuken gekocht en ikea heeft een bedrijf aan mij gekoppeld die de hele installatie en afwerking zou regelen, bernard loodgieters. Ze hebben ook het tegelwerk verzorgd en stucwerk met een nieuw... Lees meer