Bij IKEA zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kurvers op 08 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In januari ging mijn Ikea Whirlpool heteluchtoven kapot. Deze oven heb ik ruim 6 jaar naar tevredenheid gebruikt. Ik ging naar Ikea om een nieuwe oven te kopen. In de vestiging in Amsterdam heb ik alle modellen uitgebreid bestudeerd. Bij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De bovenkasten van onze Ikea keuken hebben een bodem van twee glazen platen met daar tussen een tl-armatuur met een tl-buisje. Deze armaturen zijn alle geknapt/gescheurd met als gevolg dat de verlichting niet meer werkt. Ik heb foto's maar kan... Lees meer
Klacht van M op 07 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Spaanplaat van de Trysil kledingkast is van slechte kwaliteit hierdoor is er bij 1 lade het voorste paneel dusdanig beschadigd dat ik genoodzaakt ben deze te vervangen. Hiervoor wilde ik de Ikea rechtstreeks benaderen maar dit blijkt niet mogelijk per... Lees meer
Klacht van DDM op 07 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Na al jaren trouwe klant te zijn ben ik het nu toch wel zat. Dit doordat wij een Kallax open kast hebben gekocht (8vakken, wit) leek een simple kast zo in elkaar the zetten, maar nee.. Ik de kast... Lees meer
Klacht van Steeh op 06 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Ik heb een aantal blikken besteld via de website van Ikea. Deze zijn vorige week afgeleverd. In de deksels zitten deuken van het tegen elkaar aan drukken. De verpakking was ook dermate slecht dat schade een logisch gevolg is. Ik... Lees meer
Klacht van koosje2015 op 05 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 4 uur gewacht op levering van bedbank De levering was gepland tussen 14:00 en 18:00 Er zal een half uur voor de bezorging gebeld worden. Na 19:00 gebeld nog niets gehoord alleen dat ze in Breda zijn Waarschijnlijk nu pas aan... Lees meer
Klacht van Piepertje op 03 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Woensdag at ik met 2 collega's in het restaurant van Ikea in Barendrecht. Ik at friet met een heerlijk stuk vlees wat op gril gebakken werd. Kon kiezen tussen rood, beetje rood of door gebakken. Koos voor beetje rood, maar... Lees meer
Klacht van kodok op 03 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bij Ikea een PAX last gekocht en HASVINK schuifdeiuren. Accessoires: a. 2 KOMPL uitr. draadmand laden, b. 2 KOMPL. uitr. schoenrekken: c. 4 KOMPL uitr. kledroed. De bestelling is bij mij thuis geleverd. Alle bestelde dozen waren aanwezig. Bij het in... Lees meer
Klacht van Sanderboiten op 02 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea had 2 werkbladen keuken op offerte gezet, hebben ze zelf gezien, en zonder overleg een werkblad afgehaald. Kregen keurig briefje dat ze dit gedaan hadden en geld terug. Alleen hebben ze het verkeerde werkblad geannuleerd blijkt bij installatie. Klacht... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kapotte spullen, geen juiste levering etc. Ik ben nu al vanaf augustus bezig om mijn juiste spullen te krijgen en nu krijg ik te horen dat ik wederom ruim 4 weken moet wachten op de juiste spullen. ik heb alle... Lees meer