Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tettje op 03 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De klacht die ik heb, is dat ik ruim een half jaar terug heb gemeld dat onze ektorp bank doorgezakt is. De bank was toen 2,5 jaar oud. Er werd serieus naar gekeken en er kwam een monteur. Echt wel een... Lees meer
Klacht van Chantal Pohl op 02 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedenavond, Op 15 december zou Ikea een bestelling komen leveren. Ik heb meerdere malen contact gehad met de klantenservice omdat ik in een winkelgebied woon waar de toegang na 11:00 uitgesloten is, geen probleem de levering zou voor 11:00 komen. Om... Lees meer
Klacht van MamaAnne op 01 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren na 2 uur rond gelopen te hebben in de Ikea eindelijk een beslissing genomen wat we wilde. Dus komen we beneden in het magazijn om het op te halen, hebben ze die ladekist met zwarte voorkant helemaal nergens meer..... Lees meer
Klacht van KarinParola op 31 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op de parkeerplaats van Ikea Zwolle zijn te weinig oplaadpalen voor elektrische auto's aanwezig. Bij zo'n vooruitstrevend bedrijf kan het toch niet waar zijn dat er maar 4 oplaadmogelijkheden voor elektrische auto's aanwezig zijn. Daarnaast staan op deze plaatsen hybrides geparkeerd.... Lees meer
Klacht van edroeleveld op 29 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer/mevrouw, Langs deze weg zou ik graag een klacht willen melden over het retourneren van een matras. Na de verpakking te hebben geopend en op het in elkaar gezette bed te hebben gelegd kwam ik er achter dat de maat verkeerd... Lees meer
Klacht van jakobina op 29 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
14 dagen gelden een nieuwe klantenkaart aangevraagd vanwege het feit dat mijn oude kaart zoek was, heb een tijdelijke pas maar die is inmiddels al weer verlopen want binnen vijf werkdagen zou ik de nieuwe ontvangen Lees meer
Klacht van V ros op 28 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gister heb ik samen met mijn schoonmoeder de Ikea Haarlem mogen bezoeken waar we beide een broodje hebben gegeten. Ik had de gerookte zalm met een los broodje genuttigd. Wat overigs heel goed smaakte. Echter onderweg naar huis kreeg ik... Lees meer
Klacht van mevrouw van walsem op 27 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin september j.l. is onze IKEA wastafel in de badkamer op de Wout Hilhorsthof 4 gemonteerd door 2 medewerkers. Van onze overbuurman hebben we begrepen dat bij vertrek van de 2 medewerkers ruzie is ontstaan met klussers in zijn huis... Lees meer
Klacht van boze ikea klant op 24 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Helaas ging onze oven vanochtend kapot. denk je snel naar de ikea te rijden en een nieuwe te halen. zo zegt zo gedaan.... maar dan kom je thuis en zit er geen stekker aan de ikea oven. dan bel... Lees meer
Klacht van Mallootus op 24 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo Ikea (Barendrecht) Gisteren ging ik met mijn man en zoontje van 2 jaar naar de Ikea in Barendrecht. Eenmaal binnen zette ik mijn zoontje in een winkelwagentje van de Ikea. Op het moment dat ik mijn zoontje in het zitje zette... Lees meer