Klacht: Nieuwe klantenkaart nog steeds niet ontvangen

jakobina op 29 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 29 december 2017

Een klant heeft 14 dagen geleden een nieuwe klantenkaart aangevraagd omdat de oude verloren was. Ondanks de belofte om de nieuwe kaart binnen vijf werkdagen te ontvangen, is deze nog steeds niet aangekomen en is de tijdelijke pas inmiddels verlopen.

Mijn Klacht:

14 dagen gelden een nieuwe klantenkaart aangevraagd vanwege het feit dat mijn oude kaart zoek was, heb een tijdelijke pas maar die is inmiddels al weer verlopen want binnen vijf werkdagen zou ik de nieuwe ontvangen

Gewenste Oplossing:

een nieuwe pas

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM