Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Alexandra-02 op 26 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongelofelijk op een drukke zondagmiddag in vestiging Utrecht staan er dikke rijen bij de balie restaurant. Wat blijkt staat er maar 1 student de borden op te scheppen!!! 1 jongen die ook af en toe wegloopt om deksels te halen. Dus er staat... Lees meer
Klacht van omatona op 25 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb 08-09-2017 de Tidafors hoekbank ontvangen Al na een week zakte de rugkussens in. Heb gelijk melding gemaakt en ik mocht de bank omruilen. Ben eerst naar de betreffende afdeling gegaan om te informeren of dit vaker voorkwam. Dat was niet... Lees meer
Klacht van carola de goffau op 24 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vorige week heb ik bij ikea breda de theepot RIKLIG gekocht. ik heb warm water gekookt en in de theepot gedaan en deze op tafel gezet. hij was geheel intact. dit heb ik voordien gecontroleerd. bij het inschenken van de thee... Lees meer
Klacht van theodorusbenjamin op 23 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 kasten gekocht en gevraagt aan de kassa om hulp worden vriendelijk geholpen door de cassiere buiten was al iemand die ons zou helpen in deauto doen maar kwam niemand dus zelf geprobeerd met alle moeite en had nog gezegt... Lees meer
Klacht van Jeroen.72 op 23 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongeveer 10 jaar geleden een Ikea keuken gekocht beviel prima maar na een jaar of 5 a 6 begon de vaatwasser deur barsten in de lak te vertonen. Dit voorgelegd bij Ikea en toen voor de gehele keuken nieuwe fronten gekregen... Lees meer
Klacht van Veen050 op 22 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb eind november 2017 telefonisch contact gehad met de IKEa, aangezien ik een klacht had over mijn matras die ik sinds een maand had. De mevrouw aan de telefoon vroeg mij om foto's te maken en te mailen, zodat... Lees meer
Klacht van Gerrit van Kooten op 22 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in september 2013 een oorstoel bij u gekocht en de stof aan de linkerhoek van de leuning gaat helemaal stuk .Ik denk dat het komt dat je er vaak met de arm op leunt.De verkoper bij u zei... Lees meer
Klacht van Liesbeth van de Sande op 21 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb problemen met het feit dat kussens en dekbedden gevuld zijn met eendenveren en eendendons.Dit is een extreme vorm van dierenmishandeling.Ikea promeert om dicht bij de natuur te staan.Maar deze handelswijze druist compleet tegen de natuur in!!!.Wat gaan jullie... Lees meer
Klacht van stephan1989 op 20 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had een bestelling gedaan maar omdat de bezorgingskosten op 44 euro uitkwamen heb ik nu besloten dat ik de bestelling wil annuleren, echter kan dit alleen telefonisch. Ik probeer nu al vanaf afgelopen donderdag (de dag dat ik de bestelling... Lees meer
Klacht van Hennie Smit op 18 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorig jaar eind februari gekocht, pas in april buiten geplaatst. In december zag ik ineens dat het blad bijna kaal is van beits!! Dit kan toch niet? Nog geen jaar oud Bijgaand stuur ik foto\\\\\\\\\\\\\\\'s..en de aankoopbon Ik wacht uw reactie af, hoe... Lees meer