Mijn Klacht:
Ik had een bestelling gedaan maar omdat de bezorgingskosten op 44 euro uitkwamen heb ik nu besloten dat ik de bestelling wil annuleren, echter kan dit alleen telefonisch.
Ik probeer nu al vanaf afgelopen donderdag (de dag dat ik de bestelling geplaatst had) te bellen met de klantenservice om de bestelling te annuleren maar niemand neemt op.
De bezorgingsdag staat gepland voor zaterdag 27 januari.
Gewenste Oplossing:
als ik de bestelling kan annuleren en niet voor de kosten hoef op te draaien.
