Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mareno12 op 18 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klantenservice nr is niet bereikbaar je staat gewoon een half uur in de wacht en dan ben je nog niet verbonden. heb nu al 2 keer contact proberen te krijgen maar na 2 keer een half uur wachten nog steeds geen... Lees meer
Klacht van 1393nx op 18 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
na bestelling én betaling was er geen keuze in ophaaltijden en ook geen informatie op de site. gebeld en na een half uur geholpen. medewerker zou navragen of er een eerder afhaaltijdstip mogelijk was, teruggebeld op mij voicemail stond dat... Lees meer
Klacht van Winschermann op 18 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op donderdag 14 juni kocht ik twee Billy boekenkasten die te groot waren voor vervoer in mijn auto. Via klantenservice dus e bezorgdienst geboekt. Beloofd werd dat de bezorging plaats zou vinden op vandaag, maandag 18 juni. Zojuist, 12.00 uur,... Lees meer
Klacht van Cricri op 18 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in april een keuken besteld met plaatsing door Ikea, werd in mei geplaatst, maar de silicone en de dampkap zitten niet goed, hier moet dringend iets veranderd worden om slijtage op lange termijn te vermijden, maar ik krijg... Lees meer
Klacht van Erik1994 op 17 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren bank laten bezorgen door ikea, helft van de bank was er niet bij! Slechte bezorging dus. Je betaald er hoop geld voor de bezorging maar gaat dus niet goed. Lees meer
Klacht van Kittyclaw op 17 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, Mijn Ikea-pas werkt niet meer, en nu wil ik een nieuwe aanvragen, maar nergens kan ik een knop of link vinden om een nieuwe pas aan te vragen. Het gaat om nummer 6275980156015702935. Lees meer
Klacht van NMJB op 16 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eind maartbegin april hebben mijn vriend en ik een keuken bij de IKEA besteld. We werden netjes geholpen door een medewerker van de keukenafdeling en (deels) zijn er dingen goed en netjes uitgelegd. Toen het 18:00 uur was ging de desbetreffende... Lees meer
Klacht van Patricia 1975 op 16 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een roestvrijstalen oven gekocht bij ikea nu gaat hij roest naar vele pogingen in contact te hebben geprobeerd ikea te paken te krijgen krijg ik te horen dat het niet onder de garantie valt nu zak me broek... Lees meer
Klacht van larissagijzen op 15 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op woensdag 14062018 ben ik met mijn zoon (10 jaar) en dochter (10 maanden) naar de ikea in Haarlem geweest. Mijn zoon wilde graag een hotdog dus deze hebben wij bij vertrek meegenomen naar de auto. Onderweg bleek dat wij... Lees meer
Klacht van IKE-NO op 14 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
picture this; Tv reklame Ikea, Ankie, een dame op middelbare leeftijd met rood geverfde haren en 1 hele irritante langere pluk aan de achterkant, doet zich voor al ontwerpster van deze organisatie. Zo verteld ze, of beter gezegd wekt ze... Lees meer