Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Chico2006 op 01 juli 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben Yvonne uit Schiedam heb een keuken sinds feb 2018 ik vond jammer als ik naar andere keuken Kijk die al zo lang staan de.mijne.schieten stukjes vanaf binnen 5 jaar mis die versleten sorry wilde dat effe kwijt ben... Lees meer
Klacht van ruddu op 01 juli 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
bij de vier kasten die we bij kochten ontbreken vijzen we kunnen ze niet volledig ineen zetten Lees meer
Klacht van service 22 op 30 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 12 mei hebben wij een keuken besteld met bestelnr. 1031758835. Via Bouw Rob gestart met planning keuken. Vanaf 17 juni twee dagen bezig geweest om overleg te hebben voor levering. Ik zal u niet vermoeien hoeveel tijd, ergernis en frustraties dit... Lees meer
Klacht van Marie230618 op 29 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een bed en kast besteld bij IKEA. Deze zouden 29 juni tussen 8 en 12 geleverd worden. Helaas zaten onze goederen niet in de bus. Een nieuwe afspraak gemaakt voor de avond tussen 18 en 20. Niemand gezien. Om 20:30... Lees meer
Klacht van Bram Boerma op 29 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De kast is niet kloppend, de achterwand moet met 54 spijkers zelf worden bevestigd, gaten zijn niet gemaakt waardoor het een schatting is waar de spijkers er precies in moeten. Dit maakt dat de spijkers op diverse plekken door de... Lees meer
Klacht van leen26446 op 27 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik hen meerdere mails gezonden aan Ikea Customer Support n.a.v. hun reactie ref. 190613-001446 op 14 juni : quote - Beste Arjen, Dank voor deze snelle reactie. Kunt u mij opgeven of deze sleutels 'onaangekondigd' af te halen... Lees meer
Klacht van Mevrouw Luke op 26 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IKEA adverteert met 10 % korting op alle bedbanken, met een family ledenpas. Gisteren een Friheten bedbank gehaald en bij de kassa geen korting gekregen. Het was een slaapbank ipv een bedbank, erg flauw! Wat is het verschil? Geen van het personeel... Lees meer
Klacht van Eddys12 op 25 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Veel te vochtige koelkast water onder de groente bakken Monteur van Electrolux geweest Die doen de reparaties voor ikea Monteur besluit er is niks aan de hand Ik een rekening van 135 euro Ikea weer gebeld filmpje gestuurd geen reactie van... Lees meer
Klacht van Linda of Ernst op 24 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vloer gekocht bij Ikea , lagen te weinig pakken op de afdeling maar er werd ons verzekerd dat er nog voldoende in t magazijn lag en deze de volgende dag op de afdeling zouden liggen. Het zekere voor onzeker genomen hadden... Lees meer
Klacht van Heidi.vansant op 23 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
niks isq juist! al 8X geleverd. zaterdag zelfs 3X... zelfs dan was het nog niet juist Lees meer