Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Andre Wassen op 23 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij een IKEA keuken laten enkele randen los van de frontjes van de keuken (Garantie 25 jaar). Klacht ingediend ( 6 weken geleden) bij IKEA maar ik hoor nog steeds niks of deze klacht in behandeling is genomen. Zelfs niet een... Lees meer
Klacht van Smokey1959 op 22 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag bij Ikea Delft geweest, eerst gecheckt op het artikel op voorraad was. Ja hoor. Ee zijn er nog 9 wij naar Delft tot onze verbazing was er geen artikel meer in het schap ????. Ok dan maar naar Barendrecht... Lees meer
Klacht van marliescornelissen op 22 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het kopen van mijn RYTMISK afzuigkap heb ik in de winkel geluisterd naar het geluid van de verschillende afzuigkappen. Vanwege de open keuken vond ik het wel belangrijk om dit te weten. De kap die ik heb gekocht vond... Lees meer
Klacht van RH1973 op 20 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin april hebben de Nockeby 3 zits bank aangeschaft. Het valt ons op dat de zitting nu al erg zachtdoorgezakt aanvoelt. Zo snel na de aankoop valt ons dit wel tegen. Wij hebben de bank juist speciaal gekocht vanwege de harde zitting. Op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een pakket van ikea binnen gehad, 3 kleine plastic plantjes en een nachtkastje, deze zaten verpakt in een grote doos en deze was voor maar 18 gevuld met de profucten zelf en voor de rest met plastic! Dit is... Lees meer
Klacht van ElineW24 op 19 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb mijn nockeby zetelhoes gewassen zoals op het wasvoorschrift vermeld staat maar de volledige zetel staat nu vol met strepen Lees meer
Klacht van Ddijkstra84 op 18 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nieuw houten bed laten maken voor zoontje. Direct bovenstaande bedhek aangekocht na het lezen van de omschrijving, laat geen sporen achter. Het rek is inderdaad gemakkelijk de bevestigen. De volgende ochtend de bedrand verwijderd. Op de plaatsen zijn 2 deuken... Lees meer
Klacht van pors55 op 16 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onderdeel art nr 404.107.50 niet te vinden in stelling. Plaats van de stelling 89 vak 13 bevond zich geheel achter in de loods. Bedienend personeel gegroepeerd rond computerbalie bevond zich ongeveer 300 mtr van stelling 89 vak 13. Het Ikea personeelslid dat voor... Lees meer
Klacht van Ikeasmakoka op 14 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Derde smakoka op rij, in verschillende huizen, altijd goed gewerkt altijd boven een ikea oven gezeten altijd oo dezelfde manier onderhouden. Nu scheur in rvs bij de kookpit. Ikea gebeld foto’s gemaild, compleet met aankoopbewijs (anderhalf jaar oud) etc. Ikea... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Waarom gaat de winkel van Ikea pas om 10 uur open terwijl elke andere doe het zelf winkels al om 9 uur open zijn Lees meer