Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ivanleeuwen1980 op 25 juli 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Uw medewerker Huib, heeft een slaande beweging gemaakt naar mijn gezicht. Mijn zoontje van 4 jaar was zoek. Huib stuurde mij met een kluitje in het riet naar de ballenbal toe, toen ik hem in paniek om hulp vroeg. Nadat... Lees meer
Klacht van JaapJW op 24 juli 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag heb ik het volgende afgerekend bij Ikea: Fish Chip 6,50 Tartaarsaus Fruitdrank Mayonaise 0,50 Appeltaart 2,00 Ik kwam er later achter dat ik... Lees meer
Klacht van Uilkje Folkertsma op 19 juli 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Omdat we net zijn verhuisd wilden we een nieuwe kleding kast. We kwamen uit op de Pax kast. Om niet voor verrassingen komen te staan, hebben we een afspraak gemaakt in de winkel om samen met onze meegenomen plattegrond de... Lees meer
Klacht van sartreweg14 op 18 juli 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een kledingkast bij ikea gekocht inclusief installatie. We kozen oa voor de kast omdat er mooie verlichting (6 lampjes) en een afstandsbediening voor die verlichting bij zat. Ik ben zelf niet handig dus betaalde 300 euro voor montage.... Lees meer
Klacht van Djis op 14 juli 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In uw restaurant grof aangesproken door een bewaker op vrijdag 12 juli rond 10.30 uur donker meneer Lees meer
Klacht van Freija op 14 juli 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb de bank nu drie maanden,de kussens zijn niet stevig,zak er in weg,geeft geen steun,gevolg rugklachten. Ektorp Lees meer
Klacht van Max Delhaas op 12 juli 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben niet tevereden over mijn Electrolux vaatwasser. We hebben hem nu 4 jaar, en er is al 3 keer een monteur langs gekomen voor reparatie. Op 4 juli jl. was de 3e keer. Deze keer kreeg ik te horen dat... Lees meer
Klacht van Wilma dros op 09 juli 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in december nieuwe hoezen gekocht voor onze ektorp 2 zits en ektorp 3 zits bank we vonden de nieuwe ( kakelbond) print super gaaf dus deze gekocht. Nu ruim half jaar later zijn ze helemaal vaag geworden (... Lees meer
Klacht van Soekeloekie18 op 07 juli 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nieuwe bank gekocht bij Ikea boven de 1000 euro en nog geen jaar oud. Hoezen zouden wasbaar zijn en simpel terug te bevestigen met een rits. Dit is dus niet zo. 2 hoezen gewassen en niet in de droger gestopt. Zijn... Lees meer
Klacht van Boely op 01 juli 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eerst de hoeven van de kivik bank versleten na jaar prima opgelost...maar mowst wel na 1jaar terug met hoezen..hoezen kivikstoel niet meer leverbaar dus verplicht nw stoelen kopen...kocht hoes voor kivik bank was in winkel groenachtig...thuiskomend door anderlicht in winkelgrijs....nu... Lees meer