Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Janna van der Spoel op 25 januari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een half jaar geleden een schilderij gekocht van de afbeelding Amsterdam met de fiets op de brug en het trek helemaal krom ook het karton van het schilderij gaat bol staan en het hang gewoon aan de muur... Lees meer
Klacht van jofrech op 23 januari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
heb matras gekocht word gezegt dat het normaal is dat er speling in matras zit sluit niet naad loos in bed laten bodem verkeerde klem word niet gereageerd duurt heel lang Lees meer
Klacht van Veronica1949 op 21 januari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De Tuddal dekmatras hebben wij 10 maanden geleden gekocht in combinatie met een Morgedal matras maar helaas zitten er twee flinke kuilen in de topper ondanks regelmatig keren. De matras is nog perfect maar de topper valt vies tegen. Zonde... Lees meer
Klacht van Monami monsmi op 20 januari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn dochter is door Ikea medewerkster de toegang tot smalland (kinder speelplaats Ikea ) geweigerd ten onrechte er was geen reden om haar te weigeren ze was ruim onder de 130 cm wat de norm is om daar te mogen... Lees meer
Klacht van BB4 op 15 januari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn moeder is afh van openbaar vervoer, daarom is de Ikea kast online besteld en wordt tegen bezorgkosten van €39 bij haar thuis bezorgd. Nu is er het probleem dat de planken voor in de kast (90277961)niet online te regelen... Lees meer
Klacht van Souad el op 15 januari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hermes bedbank aangeschaft ergens juni 2018 voor mijn dochter van 2 jaar. Bed is altijd uitgeschoven geweest naar een 2 persoonbed zodat zij er niet vanaf valt. Bed is stuk gegaan nadat ik dochter naar bed bracht . Samen zaten... Lees meer
Klacht van Johan Sleegers op 14 januari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, al lange lange lange tijd probeer ik iets te doen met mijn onvrede. Jullie hebben ooit de wc's gerenoveerd bij ikea Amersfoort. Echter hebben jullie de verschoonplekken bij de wc's zelf verwijderd. En wijzen jullie naar de speciale verschoon plekruimte. Ik... Lees meer
Klacht van MELOVGUN op 13 januari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb een oude ikea pas wat ze in de winkel niet accepteren. Maar als ik thuis inlog kom ik bij de pas van mijn partner, wat wel nieuw is. Mijn nr is 6275980152011318685. Kan ik hiervan een nieuwe pas van... Lees meer
Klacht van Maritxx op 12 januari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gebeld naar de Ikea om 11:23 nadat vriend door in elkaar gestorte kast verwondingen opliep. Zeer onvriendelijk geholpen door vrouw die alleen doorging over kast zekeren (ondanks dat het de binnenkant was die viel). Op geïrriteerde toon verkondigde dat ze... Lees meer
Klacht van JaimyGertjan op 10 januari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tijdens het uitruimen van de vaatwasser is er een glas van het merk Pokal spontaan in mijn handen uit elkaar gesprongen toen ik het glas uit de vaatwasser wilde halen. Het glas is hierbij ook onder andere in mijn gezichtogen... Lees meer