Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Myung op 09 februari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het opmaken van mijn bed met het nieuwe hoeslaken (artikel: Somntuta 40412730) die ik had gekocht op 25 januari 2020 bleek een deel van het hoeslaken ingescheurd te zijn. Lees meer
Klacht van jaques1962 op 05 februari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
onze keukendeurtjes trekken allemaal krom het is geen gezicht , het heeft niks te maken met stellen van de scharniertjes het zijn de deurtjes zelf Lees meer
Klacht van Echt-niet-tevreden op 01 februari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tot 2 maal toe heb ik contact gehad over een matras waar ik niet meer goed op kan liggen. Ik wil graag aanspraak maken op de garantie, maar mijn klacht wordt geweigerd. Er wordt niet goed gelezen op de klantenservice wat nu... Lees meer
Klacht van Echt-niet-tevreden op 01 februari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al maanden kan ik niet meer goed liggen op het matras, ik word wakker met rugpijn enkele keren per nacht, wat voorheen echt niet was! In de nacht is het vaak zo dat ik wakker wordt van de rugpijn, en samen... Lees meer
Klacht van jeve123 op 01 februari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eind 2013 heb ik twee Storjorm badkamerspiegelkasten 80 cm bij Ikea gekocht. Na een paar jaar deed de LED verlichting het niet meer en sinds een jaar komt er aan de zijkant van de spiegels het weer in. Volgens de... Lees meer
Klacht van Carokeuken op 31 januari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea heeft mij ij december toegezegd (heb alles op schrift) om compensatie te betalen. Tot op heden is die betaling niet gedaan. ondanks mailen en bellen van mijn kant uit. Iedere keer wordt excuses gemaakt, maar die zijn niets waard... Lees meer
Klacht van Echt-niet-tevreden op 31 januari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al maanden kan ik niet meer goed liggen op het matras, ik word wakker met rugpijn enkele keren per nacht, wat voorheen echt niet was! In de nacht is het vaak zo dat ik wakker wordt van de rugpijn, en samen... Lees meer
Klacht van Echt-niet-tevreden op 29 januari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De klacht betreft het volgende: Ik kan al maanden niet meer goed liggen op het matras, ik word wakker met rugpijn enkele keren per nacht. In de nacht is het vaak zo dat ik wakker wordt van de rugpijn, en samen met... Lees meer
Klacht van Aukej op 27 januari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben bij IKEA Groningen drie PAX kasten gekocht, twee van 50 cm breed en een van 75 cm breed, met in totaal vier Forsand deuren. Drie deuren van 50 cm breed en een deur vsn 25 cm breed. Nadat... Lees meer
Klacht van Sabrina de geit op 26 januari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben afgelopen week bij ikea Zwolle. We hadden menu fish and chips. De vis was erg waterig en net een spons. We hebben dit gemeld bij het personeel. Die zeiden dat ze veel klachten hadden gehad over de vis maar dat ze dit... Lees meer