Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van voors1943 op 08 januari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ben vanmorgen in Haarlem een ontbijtje gaan eten nam daar een extra broodje bij en tot mijn verbazing moest ik € 1,00 voor bij betalen, en dan te weten je voor een ontbijtje € 1,20 moet betalen voor een broodje... Lees meer
Klacht van Jaccook op 08 januari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb online een afspraak gemaakt met keukenplanner. ik heb geen bevestigingsmail gehad. Ik wil contact om zeker te weten of de afspraak doorgaat, ik bel, er zijn 5 opties maar die van mij staat er niet tussen. ik kan geen... Lees meer
Klacht van dijck op 07 januari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
geel verkleurd Lees meer
Klacht van Marnic 7072 op 05 januari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kant en klare gordijnen gekocht afgemeten afgespelt en genaaid en wat blijkt nu dat de stof niet even lang is. Er staat 3 meter lang maar daar zitten enkele cm verschil in Lees meer
Klacht van egypte46 op 05 januari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik was vandaag 4 januari bij IKEA Groningen en trof daar zeer smerige toiletten aan. Er lag allemaal kots in en om de pot. Het was erg druk en ik was er om 13.30 uur en zag dat de... Lees meer
Klacht van Dunya24 op 03 januari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag 03-01-2020 heb ik mijn bank ontvangen vanuit de webshop. Bij de bezorging ging het mis, de mannen die het kwamen bezorgen stonden niet bij het goede huis. Ik moest hier door lang wachten. Vervolgens ontbraken er 2 onderdelen van de... Lees meer
Klacht van BKooi op 31 december 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 jr jonge oven 13 dec raar geluid. Monteur Ikea-Whirlpool kan pas 31 dec langskomen! Geen kerst thuis. 30 dec zegt afspraken site whirlpool dat er geen afspraak bekend is. 31 dec voicemail bericht dat monteur ziek is en afspraak... Lees meer
Klacht van Leellaa op 30 december 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij waren vandag met het hele gezin naar de Ikea Barendrecht . Bij de ingang hebben mijn kinderen ondekt en leuke spelletje waar ze door hele winkel verstopte leters moesten vinden . Ze waren heel enthousiast met het spel. Maar... Lees meer
Klacht van Ko20192 op 30 december 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ombouw van onze Eldslaga 5 pits kookplaat naar butaan was beloofd maar blijkt onmogelijk. Nodige sproeiers zijn niet leverbaar. Nergens te koop. Lees meer
Klacht van RHBH op 29 december 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
5 jaar geleden complete keuken gekocht bij IKEA. Nu gaat van de kraan de coating loslaten. We hebben 10 jaar garantie dachten we. Gemaild en gebeld en dan wordt er gezegd dat als je de kraan dagelijks gebruikt of valt (hij... Lees meer