Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4542 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, geleverd. Op basis van de 4542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Thomas Hipp op 05 maart 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
LS! Heb op 28 dec 2017 € 39,99 betaald aan Groupon voor een licentiecode MO365.Deze ontving ik begin feb 2018.Oude licentie liep af op 15 feb j.l. Groupon's sleutel toen geactiveerd.Althans,dat probeerde ik. Bij confrontatie hiermee met Groupon kreeg ik te horen:ga maar... Lees meer
Klacht van Ontevredenklant1. op 26 februari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Dit is al de zoveelste keer dat Groupon nooit zich houdt aan de levertijd of defecte producten stuurt. Paar keer contact opgenomen met de klantenservice en het enige wat ze tegen je zeggen is dat ze er niks aan kunnen... Lees meer
Klacht van Hekkue op 22 februari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb een ps4 controller gekocht bij deze asos. Die al bij aankomst kapot is. Ga ik die chat in zeggen neem contact op met de verkoper. Dus ik probeer dat negeren ze me gewoon. Terug in de chat zeggen ze... Lees meer
Klacht van suzannedewit op 19 februari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb eind 2016 een deal gekocht bij Groupon, om 2 uur te gaan powerkiten bij 'Just Surf It' in Scheveningen. Die deal wilden ik en mijn vriend inleveren, maar bij elke afspraak die we maakten met manager (?) ... Lees meer
Klacht van huongDang op 16 februari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
op 19-01-2018 was mijn man jarig en we hebben een groupon deal gekocht en gereseveerd.Toen we daar kwammen, zaggen we het bord dat zij gesloten was. We hebben meerdere malen contact met groupon opgenomen met 7 emails heen en weer.... Lees meer
Klacht van S Pay op 13 februari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
24 Janauri de aanbieding deluxe mystery gift genomen voor 20 euro, krijg je een paar handschoenen waarmee je mobiel kan blijven gebruiken dit is geen waarde van 20 euro of iets met "Deluxe mystery te maken" Lees meer
Klacht van MARIE -Paule op 11 februari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wil voor 4 pers. Reseveren bij Boe rke Nijs voor aanstaande dinsdag Avond om 18 u.maar er wordt gemeld dat jullie systeem plat ligt. Kunnen jullie het reserveren? Lees meer
Klacht van Willem4 op 08 februari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een groupon voucher voor Mcafee total protection gekocht en kan deze aankoop niet activeren. Groupon verwijst mij naar Eptimum om de klacht op te lossen en Eptimum verwijst mij naar Groupon. Groupon weigert mijn geld terug te storten... Lees meer
Klacht van Lindaroeven op 08 februari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Na een hoop ellende wilde mijn moeder en ik een gezellige citytrip naar Lissabon. Na wat rondzoeken besloten om bij Groupon te boeken. Mooi hotel juiste datum alles kunnen regelen voor mijn zoon van anderhalf en dochter van 3 maanden... Lees meer
Klacht van Gtenbos op 07 februari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nadat dit eerder wel lukte kan ik nu niet meer bij Groupon betalen via IDEAL. Groupon benaderd maar die zeggen steeds probeer het morgen nog een keer. Ben nu een week verder... Zelfs nieuwe account aangemerkt. Lukte 1x maar daarna ook... Lees meer