Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4542 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, geleverd. Op basis van de 4542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sandra buur op 24 augustus 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had 2 tickets gekocht voor Youssef geldig tm 31 maart 2020 echter door Corona ging het sluiten en konden wij er geen gebruik van maken. Er werd mij verteld dat ik deze tickets toch mocht gebruiken later in het... Lees meer
Klacht van Noth op 24 augustus 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Paar weken terug een Activity tracker gekocht bij Groupon. Er stond waterdicht en te gebruiken tijdens zwemmen. Bij de eerste aanraking met water was het horloge kapot. Lang gezocht naar een telefoonnummer. Alle 3 de nummers werken niet. Bij mailen word verwezen... Lees meer
Klacht van tdbak op 21 augustus 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb verschillende producten bij groupon besteld. 2 daarvan heb ik tot de dag van vandaag niet ontvangen. Ik zie ook geen telefoon nummer of iets dergelijks. Lees meer
Klacht van Mayflower1 op 18 augustus 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik kwam er vandaag achter dat mijn bon niet meer geldig is, door gezondheidsklachten ivm corona heb ik niet meer gewinkelt online ondergoed kopen is lastig dus was dan ook vandaag blij om weer de stad in te kunnen... Lees meer
Klacht van Sedaturkmen op 17 augustus 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 7 maart 2020 via Groupon 50€ besteed voor eten bij restaurant vandaag . Vanwege Corona niet kunnen verzilveren. En nu wil ik het bedrag gebruiken voor iets anders en ik heb geen tegoed. Mijn tel nr is... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 augustus 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
wij hebben 2 keer een dagentree gekocht voor de sauna Thermen Holiday in Schiedam. De Grrouponnummers zijn:2368948476628 en 7759477967648. Oorspronkelijke geldigheidsdatum 22 maart 2020 Toen kwam Corona en ging alles dicht Wij kregen van de sauna in Schiedam het bericht dat de vouchers... Lees meer
Klacht van SanH op 15 augustus 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Gister een voucher gekocht voor Iphone 6 schermreparatie, voor 1 specifieke winkel en locatie. Kom ik in de winkel zeggen ze me dat ze al maanden niet meer met Groupon samenwerken. Ik vraag waarom: omdat Groupon niet de juiste... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 augustus 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb bij u 2 garagedeurafstandbedieningen besteld en die heb ik ook kunnen instellen maar nu heb ik er voor mijn buren er ook 2 besteld en die krijg ik wat ik ook doe niet geactiveerd en het zijn exact... Lees meer
Klacht van Be odding op 14 augustus 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
WiFi smart camera 9 juli aangeschaft maar werkt nu niet meer moet gaan betalen voor beeld wil hem graag terug sturen !! Of hebben jullie iets anders Groet b odding [email protected] a Lees meer
Klacht van Myriam Schietecart op 13 augustus 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
From: Myriam Valcke Sent: Thursday, June 11, 2020 7:19:21 PM To: [email protected] Subject: Aankoop Beste, ik heb in februari 2020 2 groupon binnen gekocht voor een luxe ontbijt bij Grand Cafe La Porte. Had gereserveerd om op 30/3 te gaan ontbijten, toch door... Lees meer