Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4537 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, klantenservice. Op basis van de 4537 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HelmaKoster op 15 mei 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had nog twee Groupons van diners in Rotterdam zes pers Chilitime en twee personen Mio Papa geldig tot 1 mei. Maar vanwege Coronamaatregelen geen gebruik van kunnen maken. Nu staan ze op verlopen zonder melding of evt credits dit vind... Lees meer
Klacht van soord op 14 mei 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
17 april een bestelling geplaatst en staat in de app nog steeds als onderweg. Ik kan het pakketje ook niet meer volgen in de app. Lees meer
Klacht van Rover12345 op 12 mei 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 2 horloges besteld en zijn niet gekomen 29 maart betaald......stond 3 weken op onderweg niks gezien en kan het niet meer volgen. Ik heb nog nooit problemen gehad maar ik durf ook niet meer te bestellen. Ik wil... Lees meer
Klacht van Kees en Rita op 11 mei 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb voor 69 euro 1 zone permanente make-up gekocht . Permanente make-up moet altijd na een aantal weken nabehandeling worden, dus voor mij was het vanzelfsprekend dat dit in de prijs inbegrepen was Bij het maken van een... Lees meer
Klacht van C.C. Saiz-Siepkes op 07 mei 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een voucher van Torino in Rotterdam die is geldig tot 24-05-2021 maar ik kan hem niet verzilveren want restaurant Torino werkt niet meer samen met groupon Lees meer
Klacht van X013 op 04 mei 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vorige week heb ik een kortingsbon van Groupon gekocht; 20,- korting bij een uber eats bestelling. De kortingscode werkte niet waardoor ik het hele bedrag zelf heb moeten betalen. Er stond dat de korting T/M 30 april geldig was. 30 april werkte... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 mei 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb eerste rang kaartjes gekocht bij groupon voor holiday on ice. Ik zie bij eventim dat rij 6 tm 17 beschikbaar zijn in vak C en D maar op de bookingslink van groupon worden er alleen plaatsen vanaf rij... Lees meer
Klacht van Roos Baselmans op 01 mei 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Mijn wandelarrangement bij de moerse hoeve kan ik niet meer gebruiken want ze zijn gestopt met Groupon. De bon is nog geldig tot 11 mei 2021.in verband met corona was die verlengt. Is het mogelijk om hem ergens anders te... Lees meer
Klacht van Wijster67. op 25 april 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Led lichtjes slinger besteld ..nog niets ontvangen,wel betaald..klantenservice niet te bereiken Lees meer
Klacht van geert verhulsel op 21 april 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste, We kochten een 13-delig tuinset(rattan cube 13 pcs in grey,produktnr.1416985621). Dit tuinset bevat 4 glasplaten. Eén van de glasplaten is stuk. Kunnen we een andere glasplaat bekomen,aub? Lees meer